全家便利商店會長潘進丁指出，
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，日本全家早已成立「成年研究所」探索高齡需求，
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，其中老人送餐、家事外包都可能成為未來台灣便利店的新服務。從人口結構觀察，
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，日本已是高齡化社會，
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，台灣預估在2025年，
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，65歲以上人口也將達20%，
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，甚至10年後平均3.7個年輕人須負擔扶養一位老年人，扶老比將超過扶幼比。未來老年人口增加、消費習性可能改變，這對超商未來轉型絕對是一大挑戰，潘進丁以日本通路作法舉例，消費者進入便利商店可以選購友善銀髮族的傢俱，還能預約打掃、煮飯等服務，都是便利店轉型要思考的方向。更貼近健康照護的一塊市場是，便利店將以布點較廣較密的優勢，結合藥局成為複合便利店，提供慢性病處方藥、健康諮詢及輔具等；甚至演變成行動便利商店深入偏鄉，提供老年口人居大宗的鄉村消費服務。商業發展研究院董事長徐重仁曾提及，日本正在嘗試的「行動購物車」可一併解決鄉村老人購買生活所需及青年在鄉就業等雙重問題，有青年去租用貨車改裝成行動購物車，並照鄉村長者需求向超市進貨，賣不完的再送回超市後處理，若未來台灣城鄉差距過大，這樣的行動商店型態也可能出現。，