智慧零售市場具龐大商機,
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,亞馬遜與阿里巴巴等網路巨擘已在無人店鋪領域展開布局,
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,研華科技智能物聯網服務事業群副總經理江明志表示,
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,研華的技術可應用到智慧零售、無人商店領域,
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,但目前無人商店只是概念店,
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,實驗性質濃厚。江明志指出,
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,無人商店要兩大技術,
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,分別是視覺的技術與行動支付。目前無人商店能否做到亞馬遜拍攝的「Amazon GO」廣告影片中,
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,消費者使用起來非常流暢,還需要觀察。他指出,量販店還不需要做到無人商店,「不然消費者直接上網買東西就好」。現在傳統零售業者強調客戶體驗,就會需要導入智慧零售服務。江明志分析,大陸在阿里巴巴帶動下,很多零售產業導入新的服務,如電子標籤在大陸市場就發展很快。對研華來說,智慧零售是重要的一環,今年成長幅度也很大。江明志解釋,相較於競爭對手,研華的智能零售服務是提供整個平台,可協助客戶蒐集資料、提供大數據分析,「這部分走在比較前面」。物聯科技應用日漸成熟,零售業者已從線下到線上O2O(Offline to Online)、線上到線下O2O(Online to Offline)、線上到行動(Online to Mobile,O2M),甚至全通路虛實整合等多元銷售、服務通路與創新的商業模式,爭取消費者青睞,更顯現出智慧零售的重要性。,