約50年前，
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，台灣的各級學校還在舉辦「聯考」的時代，
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，出現了一道作文題目 : 「假如教室像電影院」，
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，相信出題老師的用意是要鼓勵老師把課上得很有趣，
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，像在演電影一樣，
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，也寄望學生抱著看電影的心情，
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，走進教室上課；輕鬆活潑的上課技巧加上充滿期待的上課動機，
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，註定會有滿意的上課成果。50年前的觀念歷久彌新，
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，現在還管用。過去的學生喜歡看「故事書」、現在的學生喜歡看「電影」、玩「電競」；既然已經有人出版《財報要像一本故事書》、《管理要像一部電影》兩本書，未來也可能會有人寫出《領導要像一場電競》這樣的一本書？劉順仁是台大經濟系學士、美國匹茲堡大學會計博士，曾任台大「競爭力與創新研究中心」主任；《財報要像一本故事書》和《管理要像一部好電影》就是他寫的，前者輕鬆解析企業競爭力，後者靈活創造企業競爭力。《管理要像一部好電影》是探討如何將「管理會計」運用到「管理實務」的書，分為心法篇和招式篇；心法篇的重點如下 :一、熱情：「認識自我、找到自我、管理自我」是職場的「自我三部曲」；能自我管理的人知道工作怎麼做最有效果，而且能盡情揮灑熱情。大提琴家馬友友的室友塔歇爾（Janet Tassel）對他的評語 :「真不知道這傢伙哪來這麼多熱情？」二、紀律：能自我認知的人只做自己最擅長的事，絕不鬆懈且嚴守紀律；國際大導演李安自述 :「我一讀電影就知道自己走對了路」。他會嚴格自我要求 :「不恐怖、不敏感的題材絕不碰。」三、分享：信守承諾、樂於分享的組織文化，可在組織成員間建立互信的機制；分享的四大構面為策略聚焦、資訊溝通、誘因連結和決策分配，組織的凝聚力因而建立。就像法老王的金字塔中有無數小的金字塔，是「分享」永生承諾的明證。劉順仁在招式篇部分，先將平衡計分卡(Balanced Score Card; BSC)的四個構面化成金字塔的九大絕招，再歸納為三大部分如下 :首先是「學習與成長」。成本控制是管理會計的最基本功夫，建立標準才能無限量複製，學好基礎管理便是以簡御繁，面對現實可讓計畫趕上變化；企業就這樣在金字塔底層不斷地學習與成長。其次是「精實作業流程」。企業在供應鏈中創造價值，激勵創新以提高應變能力，不斷地改善決策以增強存活力，所有的作業流程因而漸趨於精實。第三，「顧客與財務的關係」。以顧客為導向的企業很在乎顧客，當然知道顧客是誰？改變了嗎？甚至會聰明地選擇顧客；企業為求成功的一切努力，必須表現在長期優質的投資報酬率（ROI、ROA）上。鴻海集團創辦人郭台銘說：「企業有兩種人，一種人不用管，另一種人管也沒用」；許文龍認為：「最好的管理，就是不用管理」；原來老闆要的是「全自動」的人。劉順仁曾自序：「好管理要像好電影」！換句話說就是：「好電影讓觀眾感動，好管理讓企業卓越」。（作者是中華電信資深顧問，本專欄隔周五刊登），