補習班林立，
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，糾紛也不少，
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，北市府教育局一年受理約300、400件申訴，
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，其中以電腦和語言補習班糾紛最多。教育局發現，
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，合約期限不合理；申請退費拖延；已辦理退費卻收到分期付款單；贈品不算入課程內、無法退費，
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，是4大補習班糾紛。
教育局終身教育科舉例，
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，不少補習班都會打出「買電腦送美語、買1年送2年」，
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，消費者以為買的是3年，
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，其實只有1年，「贈品」不能退費的，開課逾1/3、4個月就不能退費。教育部擬修法，將贈送課程也算入繳費課程中。
教育局建議，民眾報名前應注意：「修業期限是否合理」、「評估財力」、「廣告與實際學到能力是否有落差」、「會不會因請假、曠課等私人因素影響上課」。想清楚以上4點再簽契約。
教育局指出，民眾常被補習班的「分期付款」吸引，現場只要繳100元訂金，但一簽約就開始背債。有些人一開始認為一個月繳2、3千元不算多，其實要繳3年，簽約之前應想想「3年後你還會想上這些課嗎？」
另有些補習班將修業期限訂太短，讓民眾一沒注意就無法退費，課程是否在期限內上得完，也是簽約前要謹慎考慮的。建議時間不固定的民眾，可報「堂數」課程而非「期間」課程，以免因私人因素沒上課，還不得退費。
有補習班打出上完課後「保證就業」的廣告，但學完3個月，是否真能擁有業界技術和能力？民眾也應冷靜評估後再報名。，