辜濂松：幸福企業無法對弱勢需求視而不見

中國信託自2007年起發行第一本CSR報告書，門禁管制，公開且透明地呈現中國信託於企業社會責任上所做的努力，人事出勤管理，正如同中信金董事長辜濂松於CSR報告書上所提，醫療床，一個真正關心員工的幸福企業，防褥瘡，不可能對社會弱勢團體、貧窮偏鄉的需求視而不見。
中國信託CSR報告書更於2010年首開金融業之先例，電梯管制系統，率先取得國際驗證，門禁刷卡機，至今不僅連續三年榮獲BSI頒發查證證書，護理床，今年更提升為「A+」等級，量背架，亦獲得BSI「CSR卓越典範獎」之殊榮。
BSI在「獨立保證意見聲明書」（Independent VerificationStatement）中指出，中國信託2011年CSR報告書持續反映中國信託對利害關係人之承諾，已啟動利害關係人的參與，以發展及達成對企業社會責任具有責任且策略性的回應。
報告書中已公正地報告與揭露經濟、社會和環境的訊息，足以支持適當的計畫與目標設定，同時，中國信託已於公司層級建立程序，依據對公司永續發展的影響程度與建立的準則，對各部門所鑑別出來的相關事項，建立執行的優先順序，過程相當完整。
重大永續議題已完整分析並揭露永續經營相關資訊，使利害關係人得以對公司的管理與績效進行判斷。
除了BSI頒予「CSR卓越典範獎」殊榮外，中國信託長期實踐企業社會責任的努力，今年也獲得《天下雜誌》「天下企業公民獎」、《Corporate Governance Asia》（亞洲公司治理雜誌）「Best CSR」（最佳企業社會責任獎）等專業評鑑機構的肯定。
此外，興建中的中國信託南港新企業總部大樓，以三棟建築物圍繞有如「山」形，象徵爸爸、媽媽帶著小孩，互相扶持依靠的家庭觀，宣示將成為國內辦公大樓第一棟鑽石級綠建築，也是實踐CSR相關理念的實際行動，中國信託秉持「追求卓越、永無止境」的精神跨步向前，將持續為環境永續發展貢獻心力。，