李小姐說，識別證套，當時她氣不過衝上前去用腳飛踢色狼屁股，會員卡製作，沒想到色狼沒抵抗還繼續往前走，醫療床，若無其事地經過站務員面前，電熱墊，她馬上衝去跟該名旅客嚮導投訴，識別證帶，對方竟聳聳肩雙手一攤說：「我們沒有公權力，門禁系統，不能對他（色狼）怎麼樣。」即轉頭一副事不關己的樣子，電動床，眼睜睜讓色狼離去，氧氣機，李小姐心寒地說：「真是太誇張了！」有責報警將檢討
《蘋果》查訪當時值班的旅客嚮導，會員卡製作，他仍強調沒有公權力抓狼，並說既然抓不到狼也無法報警。對此，台鐵運務處長詹鴻漳表示，站務人員的確有責任協助旅客報警，台鐵會檢討缺失，加強人員訓練。
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