國泰世華銀行表示，
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，為提供客戶全方位的金融服務，
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，每年投入超過5千萬元的人員訓練經費，
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，每位行員平均每年受訓時數超過43小時。
國泰世華表示，
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，在101年開始導入勞委會職訓局訓練品質評核（Taiwan TrainQuali System，
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，TTQS），
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，即獲得銀牌肯定，成為國內第一家也是唯一獲得訓練品質銀牌肯定的銀行。
國泰世華銀行表示，每年花費上百萬元培育經理級接班人，課程內容多元，包含金融專業與管理職能訓練、業務輪調實習等，還導入國際專業評鑑工具以了解儲備經理的職能缺口，再提供客制化的訓練課程；完成培訓課程且成績卓越者，優先予以晉升，每年有約20%的儲備經理正式升任為經理。，