致勝心法/做生意…不妨市儈一點

當大家都跟風講創業的同時,

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,我們來談做生意吧。與其打著創業大旗,

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,倒不如一開始就想著如何賺錢,

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,而文雅一點的說法就是「獲利模式」,

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,因為自己每年都接觸到上百件需要募資或協助輔導的案子,

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,所以看了許多公司的誕生、起飛、成功與衰敗。有次聽完一家由剛畢業碩士生組成的公司簡報後,

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,我不禁提出建議「你們的技術很好,但能不能『市儈』一點」?一時之間大家愣住了,而我進一步告訴他們,社會是非常現實的,當你們脫離了學校,要拿著一個產品出去銷售時,就如同拿著武器到外面與敵人(競爭者)廝殺一般,如果連策略都沒有,再好的技術與簡報技巧都沒用。「獲利模式」這個名詞,相信大家都耳熟能詳,但與其談複雜模型,倒不如先問問自己想要做怎樣的生意,有些人是賣服務或產品,有些人則是賣技術或時間,所以要先問自己的優勢是什麼?所要銷售的服務或產品具有什麼樣的差異性?經過評估後接著要問顧客是誰?誰來付費?怎麼銷售?例如很多互聯網或新型態商業中,雖然使用者免費,但是由廣告商來付費;如同一些銀髮族產品,使用的是年長者,但購買的是年輕子女,所以使用對象跟付費對象要先弄清楚,才能準確地制定銷售策略,並善用宣傳通路。在銷售方式上,例如硬體製造或研發,銷售模式不一定以產品賣斷,可以透過租賃方式,或是像銷售印表機一樣,重點不在賣機台上,而是以賣耗材為主。所以,同樣的產品,透過不同的銷售方式,會讓公司在未來發展方向上有所不同,也影響到以後公司財務報表的樣貌,甚至影響未來募資時的估值。做生意最重要的一個環節就是訂價,《定價聖經》中指出,有七成的企業採用「成本加成定價法」:先算出成本後再加上獲利,最後得出售價,也就是「成本+獲利=價格」;但在講究品牌與價值的年代,建議將思維改為「價格=價值+成本」,因為顧客是依據產品或服務所帶來的「價值」來決定支付金額。藉由品質提升、行銷技巧、價值創造等方式,讓顧客願意付出更多的錢來購買。初期可以先以小量試賣的方式來試水溫,以快速得知市場上對價格的接受程度,並儘量避免以降低訂價的策略來切入市場,因為降價往往是一條無法回頭的路,對於品牌更是一種傷害。做生意要以終為始,先訂定事業的目標,然後反推方式思考細節;把創業講成做生意,不僅能貼近於市場,也能更樸實地面對自己,捲起袖子每天面對狗屁倒灶的事才創業,初始階段先不用思考未來公司估值,把眼前事情做好,一切上軌道後,自然就能受到投資人青睞,我們也期待台灣能造就更多殷實樸質的創業家。(作者是KPMG安侯建業聯合會計師事務所創新與新創服務團隊營運長),

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