台鐵普悠瑪發生翻覆事故重大意外,
系統建置
,凸顯台鐵管理的困境。 圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 普悠瑪出軌意外,
台中網頁設計
,台鐵似乎直接歸咎於司機員關閉列車自動防護系統(ATP),
台中行銷達人
,同時車速過快。然而事件背後,
關鍵字達人
,許多看來不可思議的現象,
網路行銷顧問
,反映的卻是體制、組織、管理及機構文化的問題。諸如,
SEO達人
,司機員在事發四十三分鐘前,即持續通報車輛失去動力並且緊急求援,而據報導台鐵當時有數十名中高級主管都知道此事,竟然沒有一個人出面承擔責任,即刻停駛或更換列車,而讓司機員獨擔邊開邊修邊趕點的責任。 又如,東部鐵路是全國最彎曲的路段,為求行車平順舒適,才引進普悠瑪,也裝了ATP,怪的是竟沒接線到可由行控中心掌握的遠端遙控系統,管理階層似難辭其咎。更怪的是,怎會全程只有一位司機員,讓一人獨扛三百多人的性命?人員配置、運用也大有問題。再者,事發之初台鐵高層都宣稱司機關閉ATP未報備,意圖將肇事責任推給在孤獨駕駛室的司機,待通聯紀錄公布後,即刻被打臉。一個習於推卸、說謊的管理團隊如何會認真負責?如今官方還在調查肇事原因,雖然全民都希望政府能痛定思痛,深切檢討,痛改弊端。然而,綜觀過往多次陸、空重大交通事故之後,老百姓都臆測到所謂的調查報告,總是先找基層扛責,再找些機械故障、天候不佳等定型化的說辭,加上一句「一切正常」,在立法院報告一遍,等百姓健忘之後,就束之高閣。否則何以在本世紀十餘年間,光是台鐵就發生了多起重大事故?百年台鐵有不可磨滅的功勞,然而現在既老又窮,近乎病入膏肓,非得進行體制外的改造不可。交通運輸事業不像國防、外交、司法等,並非私部門無法取代的公共財。台鐵為何還非得由既不專業、又不負責的交通部、台鐵局來經營管理?尤其在台灣只問顏色,不問是非的政治氛圍裡,只要公職在身,哪個不是拿八成心思去「察顏觀色」?慶幸當初高鐵沒有貿然由交通部來營運,否則後果不堪設想。台鐵要能起死回生,把行車安全及營運成效放在第一位,釜底抽薪的辦法,就是仿效中華航空及國光客運,進行體制變革,脫離官僚體系操控,遠離立委私心壓力,讓票價能彈性調整、人力能視需要補足。我們不希望換個局長、部長,甚至院長,添購些車輛,就是蔡總統所說的「台鐵改革無上限」。過往歷任政府,也有人曾試圖做體制改造,可惜遇到利益糾葛、退撫、財物移轉等重重障礙,就知難而退,功敗垂成。於今人命關天,不宜再拖,人民應該及時推動「公投」,督促中央大刀闊斧進行台鐵民營化改革。蔡總統曾經夸言,「只要年改成功,以後沒有不能成功的改革。」言猶在耳,就請民進黨政府「做些功德」吧!,