網際網路與行動商務技術日新月異,
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,各式創新商業模式不斷地蛻變與重生,
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,正逐漸形成新業態並彼此相互跨界融合,
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,這類創新商業模式可以說全是以「科技創新應用」為其競爭手段,
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,企業在此追求創新商業模式之同時,
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,有別於過去倚賴勞動力與有形資源之經濟形式,
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,反倒以無形之「知識力」與「數位力」(又稱資訊力),
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,做為價值創造與生產力提高之關鍵要素,
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,是為「數位轉型」。在此數位轉型進程中,在不同發展時期需要彙集不同專長人才集思廣益,但企業受限於其經營規模,也未必能即時網羅各方菁英加入;因此,無疑地,企業能否積累跨界人才,或與其建立社會網路關係,將會是成功落實此「知識經濟」之非科技基石。 「新經濟」是一種價值再創過程,它立基於「知識經濟」上,是企業創造力之泉源,透過市場力靈活設計商業新模式,結合既有資源與生產要素,加以重新排列組合,同時運用科學方法與科技能力,展現出產品差異化之設計力,具體型塑產品價值,最終達到企業獲利與獲益之經營目標。企業在追求利潤極大化之同時,如何兼顧社會責任,將經濟活動回歸至福利社會之初衷上,有別於搶短線掠奪式之經濟模式,一方面要強調產品品質與其使用安全,而另一方面照顧企業員工,重視永續經營,建立新生態經濟環境,進而強化社會互信基礎,此為「新經濟」之重要內涵。宏觀而論,在當前「大者恆大」之經濟形勢下,大企業挾資本與規模優勢,逐漸吞食中小企業之生存空間,間接地造成所得分配不均之社會問題。因此,中小企業包括新創事業,唯有不斷地激發自身快速演變之創新力與設計力,運用「開放式創新模式」,靈活地結合其他互補產品與技術,以創造更多客戶價值,此種「以猴群扳倒獅虎豹」之競爭模式,衝撞與活化既有產業僵固框架,使得M型之經濟結構得以往對稱方向健康前進,因此新經濟也可說是對稱型經濟之推手。(作者是商業發展研究院數位創新系統服務中心主任,本專欄每周二刊登),