為獎勵年度服務楷模優秀行員，
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，台新銀行今天舉辦「小服務大能量成就最美台新」服務楷模頒獎典禮，
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，台新金控董事長吳東亮、總經理饒世湛、個金事業群執行長尚瑞強、台新銀行總經理鍾隆毓、個金執行長吳清文等高階主管均出席典禮，
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，頒獎表揚服務卓越的20名員工。
鍾隆毓表示，
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，台新每年都會舉辦服務楷模選拔活動，
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，今年以服務創新及影響力為評分重點，經全體6，000多名員工票選產生20位楷模。
台新一直致力於提供客戶最優質、最貼心的服務，這次頒獎典禮以「小服務大能量成就最美台新」為活動主軸，主要強調用真感情專注每一個服務細節，只要用心，就能贏得客戶心。
鍾隆毓進一步表示，透過舉辦優秀服務同仁的公開表揚活動，希望可塑造優良學習典範並激勵所有員工，藉此強化同仁為客戶提供優質服務之理念，讓所有台新銀行的顧客，皆可深刻感受到簡單、真心、極優的服務熱忱。
今年獲選的20位服務楷模，在典禮中也與來賓分享令人感動的服務案例，當中令人印象深刻的不外乎任職於營業部的理專胡筱潔，因主動積極服務，協助安排計程車，讓走錯開會地點的澳洲央行官員，在最短的時間內抵達正確的開會地點，澳洲官員對台新銀行主動熱忱服務留下深刻印象並大力讚揚。
台新銀行本次頒獎典禮也依循往例，邀請服務楷模的家人一起走上「服務星光大道」，讓家人親自感受台新對獲獎同仁的肯定，典禮結束後，吳東亮設宴款待獲獎的服務楷模及家人。
吳東亮表示，所有得獎員工，都是傑出服務的表率，希望透過每年的服務楷模表揚，鼓勵每位同仁都能發揮3S（「簡單Simple」、「真心Sincere」、「極優Superior」）的服務精神，透過服務的信念，與客戶一起創造最大的價值。，