職場媒婆一零四 幫你找伯樂

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,小有所成,

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,但當公司營運競爭力漸漸面臨危機時,

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,他發現無力改變狀況,

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,於是選擇離開,

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,因而失業二年。楊基寬當時對未來沒有明確計畫,

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,家中經濟重擔大增,

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,造成太太要兼差養家、繳房貸。當時楊基寬不斷書寫自己的觀點,

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,但靠寫作無法養活自己,他又不想當上班族,持續「找自己的方向」。後來他去旁聽介紹網際網路的課程,本來想寫一本介紹網際網路的書,但發現當時的求職媒合公司都不夠貼心,決定做一個「幫人介紹工作的網站」。1993年,他以自家公寓當「企業總部」,拿著房子的二胎貸款、母親湊來的100萬元,開始和太太創業。集團願景/不只找工作 更要找方向20年後,104從單純的人力媒合網站變成「一零四資訊科技集團」。雖然在成立幾年後就面對網路泡沫化衝擊,但104仍然成長,並在2006年股票上市,成為「百元俱樂部」一員。、過去幾年台灣人力資源網站快速增加,但104資訊集團一直穩坐產業龍頭地位。104的獲利穩定,今年前三季合併營收11億元,年減43%,但每股純益10.77元,主因今年出售一零四人力資源顧問公司,這是經營派遣人力的企業,雖然獲利不錯,但楊基寬認為派遣人力影響勞工權益,無法讓年輕人更有成就,決定割捨。104集團有多項服務。楊基寬說,公司有一個任務就是「不只幫你找工作、也要幫你找方向」;這是104的任務。沒有方向的人,基本上不可能找到適合的好工作。他認為,許多企業不注意人才,但人才也沒找到自己的方向,找對了自己的心之所向,就能有目的地,企業的人才流動率就可降低。楊基寬發現,大多數人力仲介是企業要找人,在網路上找資料,再針對履歷進行查找,找一個當時最符合的人。但實際上只是人找到工作,企業找到一個缺。「一個人能否長期的表達自己,讓自己有長期被了解的機會」?2015年,被定義為「104+ (104 plus)」的104+職涯社群服務,就在此理念中推出。楊基寬說,在104+職涯社群,可以看到同職類或相關職類專業人才關注的產業資訊,也可以交換名片成為朋友、拓展人脈;也可藉由平日在個人頁或社團分享的文章或資訊,讓他人更能理解一個人的長處。104+職涯社群是能讓個人主動建立口碑與品牌的網站,有興趣的企業可以注意一個人長期表現,上班族能在分享中「與貴人不期而遇」。Be A Giver/推社會運動 獲廣大回響今年104希望基金會推動「Be A Giver-台灣需要一場以幫助為名的社會運動」,希望有能力的人「Be A Giver」,讓各行各業前輩挺身而出當Giver,讓後輩接受幫助成為「Taker」,進而成為未來的勇者(Braver)。104希望基金會執行長黃于純說,與其謾罵批判,不如多做點事情,改變現狀。對於一個以「消滅失業率」為目標,希望「不只找工作,也幫人找方向」,讓楊基寬與團隊驚喜的是,不少名人聽到訴求就不計報酬投入,更讓楊基寬認定「為年輕人找方向」的策略正確。楊基寬 積極的實踐者台灣人力資源產業近幾年快速成長,競爭對手積極找議題搶占版面、打廣告、做各種話題行銷活動彰顯品牌,一零四資訊科技董事長楊基寬近幾年卻鮮少曝光。面對各種熱鬧行銷活動,他選擇用行動去實際幫助年輕人,他並持續徵詢產業界的名人,是否願意當提供幫助的「Giver」,帶年輕人去面對犯錯與成長,獲得吳念真、張洪量等名人支持,以及許多企業的正面回響,「等待奇蹟出現不如自己實踐」,楊基寬就是這句話的實踐者。104希望文教基金會拍攝年輕人的廣告「不怎麼樣的25歲,誰沒有過?」推出後引發兩極評價,不少名人爭相發表「打臉文」,這對許多企業來說是傷害品牌形象的事情;但在楊基寬眼中,他卻更感受到社會對立、激化的氣氛需要化解。他期待是企業能更珍視人才,對履歷有多一層的思考,引發爭議也是一種意見溝通的模式。取經Uber 攻銀髮照護一零四資訊科技公司董事長楊基寬指出,104有三個核心事業,在上班族的工作媒合與尋找方向外,也開始注重「孩子方向」的事業。他最近看一本電影攝影大師李屏賓的書,講到小時候最快樂的事,是偷偷跟在大人後面,溜進電影院看電影,這也是後來成為一個專業電影攝影師的起點。以下是專訪紀要:問:104提出所謂「幼有所長、老有所養」的概念,為孩子找方向和長者照顧,與企業核心價值要如何配合?答:每個人都有一個天賦,104想要為上班族解決對孩子未來方向的定位,讓他們對孩子放心。父母和孩子相處時,會看到孩子的喜好與傾向。從big data角度來看,種種跡象都是在反映小朋友的內在。例如孩子喜歡畫畫,父母把畫作拍下來,或把孩子的問題傳到平台上,紀錄這些事情,如果104能找到很多對畫畫或對回應各種問題有興趣的大人,與孩子互動,或給予評價,會給孩子一個導引的方向。透過科技建立這種系統,讓小朋友有一個特別適合發展的方向。104的綠家教,有各行各業志工回答問題、跟孩子互動。這是一個幫孩子找到方向的作法,至於這個實驗平台能做到多少程度,目前無法回答,但至少104利用科技加以嘗試,後續的人可以繼續接手。問:去年104跨足銀髮照護產業,也推動新的服務,為何有此理念設計?答:104的服務目標群眾還是在「上班族」,為上班族解決當下的問題,老人照護會是一個重要的議題。根據主計單位預估,到2025年時,台灣65歲以上老年人口將來到460萬人,占總人口數的20%。為照顧老年人,104調查發現有8%的外力影響,導致上班族會離開職場、照顧父母。上班族為了生存很辛苦,還要分心處理長輩照護的問題,會惡化上班族尋找到自己方向的機會。104要幫上班族解決家庭的問題,如果今天電話來的時候,有一個服務可以照顧父母,使你不會因此離開職場。所以104想要進入銀髮、照顧的領域。不是因為長者需要服務而提供服務,而是為了要照顧上班族,也就是讓客戶生涯不要因此中斷,雖然服務的對象是長者,但目標群眾卻是上班族。104希望當你接到家裡的電話,不是造成手足無措,而是交到一個服務體系,跨入銀髮照護,104要追求的是放心感。問:104的銀髮照顧模式?答:服務有很多種,104是用一種庶民的解決方式提供服務。例如父母親吃的問題,可以用一種Uber的庶民經濟概念解決。例如試著整合較遠的地區、沒有上班的主婦,他們的家庭廚房可以成為老人三餐問題的解決點。如果104有運送系統,處理運送的問題,可以整合老人用餐需求與便當的供應,這個機制若能成功,上班族也可以放心父母透過被認可過的家庭廚房供應餐點。,

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