集保結算所董事長林修銘 記者徐兆玄/攝影 分享 facebook 集保結算所成立30周年,
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,交出亮麗的成績單。集保結算所董事長林修銘以不斷創新突破的精神,
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,率領員工以金融創新發展數位轉型,
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,對內要將數位DNA植入集保,
客戶管理系統建置
,對外則與客戶的需求站在一起,
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,以多元化的腳步往前走。教育員工跨界思考林修銘表示,
粉絲團經營
,集保導入敏捷式思考(Agile Thinking),
產品代銷
,鼓勵同仁以數位思維來解決問題。所謂敏捷式思考,他認為重點在於採取團隊思考,破除藩籬,從不同的角度來考慮需求。另外,集保也將發展機器人流程自動化(RPA)與智能客服,來提升服務品質及整體資本市場後台運作效能、規劃運用雲端科技以提升資訊系統資源的彈性與效率。 林修銘指出,由於敏捷式思考與RPA都是新觀念,需要跨界、跨產品及跨思維的運作方式,因此要藉助專家的力量,目前集保先對員工進行教育訓練。將建置大數據平台另外,集保也將建置「大數據分析應用平台」,整合分析各證券、票券業務資料,提供主管機關及時、視覺化的監理科技平台。集保在創新金融與數位金融都有出色的成效,林修銘強調集保扮演的平台角色。有人詢問如果開放以行動支付申購基金,對集保是否有影響?林修銘表示,集保會思考合作的可能性,只要開放新業務,對集保都可能是商機。林修銘也是基富通證券的董事長。基富通在政策使命下成立滿三年,目前是國內最大線上基金交易平台,2019年對基富通而言是十分重要的一年,由金管會指導,投信投顧公會、證基會、集保結算所主辦,基富通執行的「好享退全民退休投資專案」,帶動前所未有的退休理財風潮,報名人數達11.3萬人,定期定額申購總人數為4.1萬人,每月總投資金額達3.5億元,為基金產業再創新的里程碑。帶動退休理財風潮由於去年「好享退」大受歡迎,林修銘再接再厲,今年打算推出「好享退1+1」專案,希望能持續引發國人對於退休理財的重視,推廣退休理財教育。但是,也由於「好享退」太成功,林修銘不想複製同樣的模式,認為效應會低於去年。林修銘秉持求新求變的原則,計畫推出不一樣的內容,目前已與壽險公會接觸,希望能在第2季公布「好享退1+1」專案。「好享退」引發社會回響,基富通基金平台業務也因此再創高峰。林修銘表示,去年底投資人持有基金規模突破300億元,達337.5億元,比前一年大增89%,總申購金額也較前一年增加逾五成達249.6億元,在宣導退休理財有成下,定期定額申購金額年增率也有近四成的水準。至於基富通的客戶數,更是爆炸性成長。去年基富通單年度開戶數達6.4萬戶,比前一年激增137%;累積客戶數突破12萬戶,較前一年成長115%以上,讓基富通穩居國內最大線上基金交易平台。林修銘表示,今年仍將持續衝高客戶數目,希望能達到20萬戶。,