五月天跨年演唱會消費者投訴售票糾紛，
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，有消保官指出，
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，在日本的網路售票只給一個序號，
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，且序號要綁手機號碼，
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，購票人到現場，
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，依序號領取入場券，
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，若序號出售他人，
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，會因手機號碼不同無法取票，這種遏止網路售票黃牛的辦法，值得參考。彰化縣府消保官林秀蓮說，社會秩序維護法有針對交通、遊樂場票券黃牛票的罰則，可處3日以下拘役或1萬8000元以下罰鍰，但娛樂演唱會這類活動並沒被列入社維法黃牛票範圍，但消保法19條有規定通訊交易可有7天鑑賞期，可要求退貨或退票。 台中市法制局消費者消服中心說，此次被投訴的售票平台是家英國公司，在台灣有委任律師，每次有熱門演唱會登場，事後都會傳出購票糾紛，將會把投訴案轉給委任律師；根據過去經驗，若賣家同意取消交易，該平台會全額退費，若賣家不願意取消，消費者就得購買，售票平台會退回預訂費。台中市法制局主任消保官康馨壬說，類似案件很多，將建議行政院消保處與業者協調，售票頁面除了賣家售價外，應在明顯處加註「收取預訂費、運費」等，確保消費者知道；透過售票平台買票，售票者並非表演主辦單位，無法適用藝文票券定型化契約，建議消費者購買前，要再三確認。南投縣政府消保官說，消費者在網路平台購票權益受損，因很多網站不在台灣，購票人不易討回公道，這種消費糾紛很難防杜，日後還是會有人吃虧。，