蔡佩芳/日本人的「快」與「慢」 都很驚人

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,除了要面對日本社會的潛規則與日本人排外心態,

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,不少台灣人回應,

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,日本生活節奏的「快」與「慢」,

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,也讓外國人難以適應。日本人走路的速度遠比台灣人快,

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,特別是在上下班尖峰時間的地鐵站,

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,宛如在打仗,

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,只要走路速度慢一點,

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,或為了找路遲疑一秒,

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,都可能遭到上班族白眼相待。擁擠度200%的電車更是驚奇,許多人一開始都是被人擠上車、擠下車,一大早搭通勤列車上班,才抵達公司,力氣就已經耗盡。 日本人的快節奏還反映在上班族的休息和用餐時間,丼飯或麵類常是首選,特別是在車站內站著吃拉麵、蕎麥麵、烏龍麵,速度快的似乎不用咀嚼,也不擔心燙口問題。許多人為了喘息抽根菸,在連鎖咖啡店點了杯黑咖啡進入吸菸室,用三分鐘抽完一根菸後,將咖啡一口乾盡就離開。日本人的「快」讓人驚訝,但日本人的「慢」更讓人難以理解。日本人非常堅持標準作業流程(SOP),一切按步就班,但卻很少檢討SOP流程的效率,申辦手機、區役所登記戶籍,等候時間是用小時起跳,辦手機花費三、四個小時是常態。申請打工度假簽證比較幸運,不用特地飛一趟東京,若是到東京出入國管理局申辦工作簽證,平均得等上六個小時。許多人有經驗,到入管會全副武裝,小說、手機、行動電源一樣不少,甚至還有人帶上充氣睡枕。日本人對排隊等候有著莫大的耐心,為了一碗冰可以在烈日下排上三小時,日前一張珍珠奶茶排隊照,工作人員舉著標語「隊伍最後,等待時間約六小時」,讓國人下巴都要掉下來,但看在旅居日本的台灣人眼中,卻早已見怪不怪。排什麼、買什麼並不重要,對許多日本人而言,真正享受的其實是「排隊」這回事。,

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