券商拚FinTech 找獲利方程式 | 金融要聞 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，加速推出各式電子下單等新形態App，
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，在人力與機器的互相調整下，
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，券商盤點可用資源、重新找出獲利方程式，
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，FinTech新形態競爭也正式開始。曾經分點比便利超商店數還多的證券商，
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，歷經大環境的變遷，
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，尤其最近三年更因證所稅開徵造成成交量嚴重萎縮，早在二年前各券商即有計畫的併點裁員，至3月止證券商分公司家數已縮減至866家，從業人數降至3.5萬人，「轉型」成為各證券商的共識，但轉型加速的推手，不是萎縮的成交量，而是近一年來政府大力推動的FinTech。回頭檢視一年來FinTech的成效，券商已自有風貌：大型券商主打財富管理，以元大、凱基證券最具代表，群益金鼎證券乾脆直接宣布營業員轉型為理財專員；據點較少的中型券商則頻推新電子下單服務，以國泰、康和證最積極，利基型券商也浮現，以專攻IPO的福邦與元富證最為鮮明。台灣龍頭券商元大證券董事長賀鳴珩還認為，FinTech未來會帶給證券業是何種經營樣態，沒有一家券商清楚，但可以感受到透過FinTech結合實境與虛擬之後的商機「一定擴大」。在迎接FinTech來臨的做法上，凱基證券正與金控及銀行相互搭配正在與開發金控、凱基銀行共同建立金控的趨勢觀點與GAMA系統的效率前緣模組，為各自的客戶分析出最適投資組合，重新定位新形態的理專營銷模式。凱基證董事長許道義說，證券營業員轉型一定有陣痛期，所以在前年起開始建制7、80位的FA（理財顧問）制度，每家分公司都配置一位FA，陪著營業員去拜訪客戶與負責解說更複雜的商品，對更高端的客戶還會派出由總公司建制、約十位的PM（專案管理）出動，希望五年內要營業員要轉換成財富管理，與承銷、交易（設計衍生性商品為主）形成獲利支柱。」沒有金控背景的中大型券商群益金鼎證券，則搶先業界第一家宣布營業員轉型理財專員。總經理趙永飛說，讓FinTech取代一部分營業員接單功能，讓過去從早到晚被綁在櫃檯裡的營業員走出去，落實「KYC」──認識你的客戶。在內部凝聚共識與試行至少半年，群益金鼎證的保險業務營收占比雖僅1.5%，卻也追近占3%的期貨業務，財富管理目標要拉高到3%~5%。近二年獲利異軍凸起的福邦證券，董事黃顯華卻明白講：不積極發展FinTech。「隨便一個App開發就要好幾百萬元，福邦的經紀業務已縮減成一個營業據點，FinTech完全用在電子下單交易，我們要做的就是投資銀行業務。」FinTech一度也造成證券營業員對裁員的恐慌，不過目前各券商都很有默契，認為營業員含「金」量比銀行理專更高，裁減的幅度並不明顯。銀行與證券都做過的趙永飛就說，營業員的投資專業度與客戶黏著度比銀行理專還要好；早一步就將「接單」業務大部分交給銀行或網路買賣基金的投信業，投信投顧理事長張錫也說，以國外的經驗，FinTech可以創造更大的市場，產品數與樣態就會更多，「夠多與多多樣化，就業就不會是問題，但要知道人力往那裡分流。」富邦證券資深副總經理郭永宜說的更傳神：「機器人不會取代人，金融機構要把雜七雜八的事丟給機器人去做，人要做有溫度的事，就是與人互動、增加附加價值的工作。」，