高鐵公司表示，
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，受地震影響，
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，造成行程延誤或無法搭乘原預定車次之旅客，
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，可以全額退票。圖／台灣高鐵提供 分享 facebook 台灣高鐵受今（20）日傍晚17時23分嘉義地區規模5.2強震影響，
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，啟動嘉義至台南區間災害告警系統，
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，由於系統測得最大強度達207Gals（地表加速度），
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，為確保營運及旅客安全，
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，嘉義至台南區間一度暫停運轉。經高鐵公司派員緊急應變，於18時45分完成巡檢，確認設施、結構安全且固定設施及土木設施之外觀及結構均不受影響後，各列車自低速逐步提速恢復運行。高鐵公司於地震發生後，立即成立緊急應變中心，進行列車運轉調度，並派維修人員趕赴受影響區域，確認軌道、土木橋樑結構及電力設施受影響狀況，以確保列車運轉及旅客安全。同時，車站及列車亦加強對旅客廣播，說明延遲情形，並準備麵包、礦泉水供旅客取用。同時，加開一班次「台中—南港」區間的全車自由座列車，以疏運旅客。台灣高鐵公司表示，高鐵災害告警系統（DWS）於本次地震所測得之數值達207Gals，已達最高之第三級應變標準。為確保系統安全，高鐵公司除立即依標準作業程序進行各項巡檢，以儘速恢復正常營運外，並將於今日列車收班後，針對各項設施進行詳細檢查。高鐵公司表示，受地震影響，造成行程延誤或無法搭乘原預定車次之旅客，相關退費及退票規定說明如下：1、地震屬天然災害，非可歸責本公司，不適用延遲退費之規定。2、凡購買因地震影響之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票口辦理全額退票，免收手續費。，