晶華酒店董事長潘思亮近期宣示該集團有意搶進「酒店＋住宅」的服務後，
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，備受業界關注。 記者黃文奇／攝影 分享 facebook 去年12月19日，
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，台電舉行南港土地的招商說明會，
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，晶華酒店的團隊悄悄出現。往年，
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，建設跨足飯店、觀光業多有聽聞，
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，但觀光旅館業者逆向延伸到房市的，
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，卻是相對少數。晶華酒店董事長潘思亮近期宣示該集團有意搶進「酒店＋住宅」的服務後，
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，備受業界關注。擴大經營觸角台電近期針對旗下「北部儲運中心南港舊址（AR-1-2）」土地的都更，
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，尋找合作夥伴。這類土地招商說明會，
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，不少壽險、建商都會參加，也不令人意外，但晶華酒店團隊的出現，也印證潘思亮近期的宣示，不是說說而已。 飯店延伸到建設，著重的是頂級豪宅的管理服務，潘思亮近年積極推廣「晶華城」（Regent City），業界認為，就是此一概念的的延伸，而台北晶華是國內少數整合專屬精品街（麗晶）、飯店住宿、高級餐飲、頂級會員俱樂部的飯店，能滿足董座、董娘等頂尖人士的「一日之所需」，而其關鍵還是著重在「頂級服務」。潘思亮去年9月25日宣布，晶華將在台灣投入「五星飯店（酒店）＋豪宅」開發案，規畫以Regent（麗晶）為品牌攜手建商共同打造，目前正在洽談中，第一案可能鎖定台北市精華區，希望最快2020年啟動。此次在台電南港土地招商說明會上，晶華「探路」的意味濃厚。晶華酒店以「服務」起家，在飯店業早就是典範等級，事實上，晶華也早就將頂級服務應用住宅領域，譬如，麗晶在越南富國島打造百餘座Villa，一年內就賣光。另外，麗晶在歐洲黑山（蒙特內哥羅）打造的百套精品宅，已經賣到第三期，美國波士頓更不用說，豪宅第一棟已經銷售一空，明年第二棟將開賣。聚焦尖端客層從上述的案例來看，晶華集團將「頂級服務＋頂級豪宅」的應用，早就已經是「行家」等級。過去幾年，有台北文華東方酒店＋文華苑，還有西華飯店管理團隊＋西華富邦的熱賣等案例，潘思亮看好台商持續回流，未來台灣的豪宅＋五星飯店的服務市場，也可望繼續蓬勃。在服務管理上，晶華酒店團隊堪稱一把好手，而潘思亮打造的「晶華城」，以頂級服務吸納頂級客層，讓晶華酒店的業績不斷攀高。就以晶華旗下麗晶精品去年前11月業績逆勢成長10%，和鄰近的台北市中山北路商圈紛掛「出租」字樣的精品一條街形成強烈對比，可見一斑。根據麗晶透露，要「黏住」這些頂級的消費階層，確實必須祭出比別人更多的「專屬」服務，譬如，以專人管理、服務這些嬌客，做到比貼身秘書、管家更細微的服務，才能讓這些客戶滿意，才能創造出所謂的「頂級服務經濟學」。這也是晶華集團未來要搶進頂級住宅市場的利基之所在，至於，晶華下一步將在何處推出「頂級豪宅＋頂級服務」的大案，大家也可拭目以待。，