自動化、人工智慧（AI）及機器學習，
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，這些新技術的興起，
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，究竟會對職場、經濟及世人生活品質帶來什麼影響？專家的看法不一，
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，但都同意機器人將改變或甚至完全接手此刻由人類所從事的工作。問題是，
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，屆時人們有無能足夠的技能可勝任剩餘的工作？自動化取代工作的憂慮由來已久。1900年美國有41%的勞工從事農業，
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，但自動化農業機械導致此數到2000年已降到2%。在21世紀的今天，
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，電腦日益取代昔日需人工處理的任務。但自動化是兩面刃，
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，一方面取代人力，
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，但也降低成本、改善品質，到頭來可能提升需求，進而帶來工作機會，只是這些工作的內容和形態已經大不同。例如1970年代自動櫃員機（ATM）問世，導致銀行僱用的櫃員人數減少，但因ATM降低成本，銀行增設更多分行，反而聘用了更多櫃員。不過，銀行櫃員的工作內容也起了變化，從只辦理存、提款，擴大為銷售其他服務，例如信用卡和貸款。這些櫃員具備ATM所無的能力，例如解決問題。著有「從做中學習」一書的經濟學家貝森說，與其擔心機器人將導致大規模集體失業，不如把注意力轉向確保勞工能習得在自動化時代生存所需的知識與技能。貝森認為，要協助勞工補足技能缺口，職業訓練與教育的方式都必須調整。他說：「我們邁入一個終身學習的世界，必須拋開只要上學唸書就足敷職場所需的觀念…學校必須教導學生如何學習、如何在必要時自我學習。」，