中信銀行ATM前天出現大當機。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 中國信託商業銀行前天傳出自動櫃員機（ATM）大當機事件，
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，中信銀昨天表示，
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，整起事件肇因於主機軟體程式中單一檔案管理系統出現異常，
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，並非駭客攻擊或病毒事件；對於主機系統異常期間，
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，造成客戶、公益彩券經銷商的不便，
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，再度深表歉意。中國信託商業銀行強調，
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，本於保障客戶權益的一貫立場，
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，客戶若因這次主機系統異常事件而受到損失，
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，將以負責任的態度妥善處理。 中國信託商業銀行指出，十八日下午三時廿四分發生台灣國際商業機器公司（台灣IBM公司）主機系統異常事件，根據初步分析，該異常肇因於主機軟體程式中單一檔案管理系統出現異常，特定應用程式檔案毀損因而造成系統壅塞，致中國信託商業銀行的網路銀行、行動銀行、ATM、分行臨櫃交易以及部分公益彩券經銷商臨時銷售額度的提撥功能等相關業務中斷服務。中國信託商業銀行表示，第一時間即要求台灣IBM公司立即派出專家與相關服務團隊到場，協助中國信託商業銀行進行緊急維修處理，經過搶修後，系統已於當天傍晚六時卅分全面恢復正常服務，此次事件並非駭客攻擊或病毒事件。，