63歲的郭麗雀（左）感謝輔具廠商陳達立到宅評估，
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，讓她快速獲得電動輪椅等所需輔具。記者施鴻基／攝影 分享 facebook 新北市民眾可以在出院當天，
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，就拿到所需的輔具，
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，關鍵在於新北社會局開發資訊系統導入智慧管理界面，
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，社會局、衛生局、輔具中心、特約廠商使用同套資訊，
客戶管理系統建置
，不必再像過去透過紙本申請，大幅縮短流程。新北社會局身心障礙福利科長徐綺櫻指出，新北市有公設公營的「輔具中心」，只要經過審核確定符合資格，特約廠商就能直接收到申請者資料，當場提供相關輔具給民眾，而最重要的關鍵就是「資訊系統」。 徐綺櫻舉例，民眾受傷後入院治療，出院時仍需要輔具給予協助，醫院就會通知輔具中心派員前往評估，經過評估後就把申請者符合資格的項目上傳系統，民眾在出院那刻就可以前往醫院附近的特約廠商購買輔具，簡單又方便。徐綺櫻表示，過去民眾申請輔具從核定到領取，再等補助款核撥，等待時間需要數十天以上，自從推出輔具超音速計畫後，不僅加速民眾取得輔具，也不用舟車勞頓到公所申請補助，由廠商向市政府申請，達到簡政便民。徐綺櫻表示，目前輔具提供長照、身障者等人申請，但國家規定，長照3年補助4萬元、身障者每2年以申請4項輔具補助為限，透過資訊系統特約業者可以明確知道申請者所需，能立刻給予適當的輔具，而這項系統目前也入圍國家服務獎。，