【重磅快評】水深火熱也要遊日本

到日本有機會一定要享受一下當地的溫泉。本報資料照片 記者楊文琪/攝影 分享 facebook 上個月是日本的「災難月」。超過220死的西日本豪雨、繼之連續多天超過攝氏41度的高溫,

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,在地人受不了想出外避難,

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,台灣人卻「赴湯蹈火」赴日本旅遊。根據日本觀光局〈JNTO〉甫發佈的7月赴日觀光客統計,

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,台灣赴日遊客不但未減,

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,還有3.1%的成長,

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,對日本觀光收益貢獻了大力氣。7月初瑪莉亞颱風外圍環流在宜蘭土場創下39.9度高溫,

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,此一破紀錄高溫跟日本比,

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,還真不是對手;尤其日本超級梅雨滯留才剛告一段落,

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,隨即颱風安比、悟空、雲雀…排好班,3天一個撲向日本,道路坍塌、鐵公路停駛,淹水、斷電各地都有,絕對不適合成行的旅遊條件,台客為什麼仍勇往直前? 撇開台客哈日的主觀條件,從JNTO公布的數字及細節,不難理解日方對台客赴日決不是只計入觀光客數字而已。觀光客受到重視,何時來、停留幾天、去了哪些地方?泡溫泉、上居酒屋、看職業運動賽事,瞭解得很具體且細膩。這項統計特別關注多次到訪的觀光客,發現台灣客人喜歡重遊日本,甚至創下10度以上重遊的紀錄。對這些重量級客人,日本觀光當局很認真分析他們的反應,作為缺失改進的依據。有趣的發現,重遊客人隨著赴日次數消費越來越高,顯示滿意度逐次增加。台灣這2年的觀光衰退幅度很驚人。只關心以「人次」為業績,觀光客一入境就算一人次,很少在追蹤他停了幾天、去了哪些地方,欣賞什麼?又不滿意哪些?這樣的觀光追蹤,難怪來台「人次」雖有增加,但整體觀光產業收益的數字卻遠不如預期。蔡英文察覺觀光業衰退嚴重,關心之餘,連應列「國安層次」的話都說了,無奈行政系統不給力,慢半拍,瞄不對方向;始終只有海外參加旅展,重金補貼攬客等招式,「住一晚、送一晚」、「333專案」…,旅行社拉得到團,就給旅行社、觀光客補貼;糟糕的是,亂槍打鳥到處灑錢,一無成效並不意外。不重視觀光客想看的台灣風貌、鄉土人情,落地之後沒人管,等同放鴿子,要怎麼期待觀光客重遊、來了還想再來?緊抱著補貼老招,甚至怪交通部補貼太小氣,光砸錢,完全談不上行銷,怎能期待觀光業起死回生。,

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