新北市目前有一案815大停電的申訴案件，
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，有民眾指出，
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，因為大停電造成電腦硬體損毀，
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，向台電詢問卻得到，
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，台電不保證持續供電，
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，且非台電人為疏失，
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，是中油造成的。因此前來向消保官申訴。王治宇說，
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，台電雖提出扣減一日電費方案，
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，但不會因此影響民眾就實際損害舉證求償，將會發函請台電來說明。另外，目前各地消保官接到相關申訴電話，幾乎是業者請求營業損失，但這非消費爭議，也非消保官能處理範圍。有民眾認為因為大停電造成電腦損壞，詢問台電卻得到不負責的答案，因此向消保官申訴(非當事電腦)。記者王敏旭／攝影 分享 facebook，