智慧手機大廠宏達電與通路業者神腦國際宣布攜手,
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,在大陸福建設立HTC服務關懷中心,
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,提供手機主板等最高等級維修服務,
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,下一步神腦期望可取得宏達電大陸直接供應授權,
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,攜手拓展大陸市場。
近年宏達電積極耕耘在大陸市場,
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,已經直接打入大陸電信三雄中國移動、中國聯通以及中國電信,
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,神腦則是在台灣與中華電信策略結盟打出口碑,近年進軍大陸通訊通路市場,與大陸中國聯通合作打造沃神腦通路,目前已經有40個點,預計年底前在上海、江蘇等地區展店100家,預估5年內展店到800到1,000家。
而宏達電攜手神腦國際在大陸福建成立首家HTC客戶關懷中心(HTC Customer Center)的開幕儀式上,福建省的中國聯通領導也到場站台。
神腦表示,由於大陸幅員廣闊,過去維修手機主板都需要送回品牌原廠,消費者也需等上10天至半個月,相當耗時不便,神腦獲得宏達電維修授權後,將在福建打造12個客戶關懷中心,提供即時現場快速維修、主板即修、產品諮詢、原廠配件銷售,打造宏達電品牌售後一站式服務,不僅提高零部件維修當天返還率,主板更換2-3天完修,同時提供備用機服務。,