賦稅女將/王綉忠篤信佛教 把服務當福報

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,但人力長期不足,流動性也高,為了在有限人力之下,追求工作績效與服務品質,並兼顧員工身體健康和生活品質,她提出形塑「專業自信、團結互助、健康活力及祥和藝文」的組織文化願景,以營造安全和樂及優質的工作環境。為了避免員工因為工作量繁重,造成壓力過大,招致疾病上身,她上任後,要求各單位應從制度面及實務流程面等檢討簡化精進各稅查審核課、徵退保全及行政救濟等作業,實質減輕員工的工作負荷,並時時關懷員工之間的健康、工作和家庭情況,增進員工互動情誼,以營造安全互助健康和樂的組織氛圍。王綉忠表示,內部員工多才多藝,只要達到工作效能,就可以有公餘時間發揮興趣,減輕工作壓力,因此她要求各級主管以身作則,積極任事,協助員工增進專業知識與服務熱誠外,也不定期舉辦聚餐、登山健行和自行車健騎等活動,並邀請家屬同行,增進健康及家庭和樂。王綉忠同時也鼓勵員工成立社團,目前已有桌球、羽球、國樂和熱舞等16個社團,培養發揮員工才藝。王綉忠年輕時也是運動好手,尤其是羽球,曾擔任選手,她說,已經十幾年未打羽毛球,偶爾有空時會去游泳,但隨著公務日益繁忙,現在連游泳也很少去了,僅能在假日時下廚煮菜,成為她目前保有的興趣之一。王綉忠說,平常下班後回家都很晚了,她的先生或小孩會做好菜,所以她只能偶爾在假日下廚,雖然也熱愛閱讀,但現在連挪一段完整的時間看書都不容易。王綉忠笑著說,她現在最大的樂趣是照顧孫子,去年剛升格為奶奶,有空時最喜歡陪孫子玩,相當紓壓。另外,王綉忠也篤信佛教,深信「身在公門好修行」,擔任公職已超過37年,身為稅務界的一份子,能為國家稅制的革新,稅政的精進盡一份心力,並盡心盡力為納稅人服務,維護納稅人的權益,是她自己此生最大的福報。,

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