上巿旅行社鳳凰旅遊（5706）啟用兩大手機APP，
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，強打服務加值，
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，提高顧客忠誠度，
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，期待藉此提升服務量能，
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，帶動旺季業績增二成。鳳凰總經理卞傑民昨（24）日表示，
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，針對聯網工具愈來愈發達，
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，鳳凰鎖定潮流，
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，推出服務加值APP，尤其現在歐洲線都贈送WIFI，帶動APP使用機率更高。鳳凰年初推鳳凰隨身雲，以隨身小幫手概念設計。卞傑民解釋，現在行動數據愈來愈發達，鳳凰希望在傳統旅遊模式提供加值，無論每日行程、航班及住宿資訊、行程宣布，領隊都可通過鳳凰隨身雲APP溝通，也有旅遊照片分享功能，以及匯率、匯率等實用資訊，讓旅客在國外陌生環境多一份安心。鳳凰在8月推第二階段的鳳凰雲掌櫃APP，結合60周年回饋活動，加上點數轉贈等功能，提升顧客黏著度。，