投訴／火鍋店換老闆 會員卡被取消

「鬼椒麻辣王頂級鴛鴦麻辣火鍋」汐止店，調理食品，前年開業時發行消費打9折的會員卡；今年初換人經營後，筷子肉干，新店東日前在店門張貼公告取消會員卡，加盟創業，引發會員不滿，鴨賞，投訴本報。
消保官李大鵬說，創業加盟，核發會員卡屬民法「契約行為」，店家雖易主經營，只要延續舊店號，就同時承接對會員的權利義務，不管是否退還申辦費，都不能未獲會員同意就片面公告取消優惠。
張姓讀者投訴本報，本月初和同事前往聚餐消費，他出示會員卡要求打9折，被告知已取消會員卡機制，且拒退150元辦卡費。
朱姓店長說，前年5月開業時，讓消費者付150元申辦會員卡。今年元月店東易人，延續原店名，發現許多會員把卡借別人使用的情況，「非會員拿別人的卡要打9折，平白占店家便宜，因不堪虧損，才取消會員卡。」，