2013年遠傳預計將招募電話及門市客服、多媒體創新服務、雲端技術資通訊整合、IT及網路技術人員等人力，
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，門市人員預計將招募400至500人，
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，其他還包括行政支援及業務人員約700至800人。為了使企業永續發展及提供顧客最優質服務，
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，遠傳始終致力於招募並培訓「正職」人員，
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，並提供職前訓練、在職訓練、進階訓練以及專業訓練等多元訓練計劃，
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，以造就電信專業人才並健全產業發展。
由於以上這些工作皆屬專業職，起薪皆由個人經驗及能力決定。遠傳同仁之福利在電信業中相當具有競爭力，正職人員在獎金及紅利的部份視公司業績及個人考核表現而定，依過去經驗平均約有4至8個月不等的優渥獎金及紅利發放。，