「標準化式微」的意涵，
，可由個人電腦（PC）產業的變化談起。由於智慧型手機的普及，
，全球PC出貨量自2015年起，
，就呈現成長停滯。研究機構Gartner預測，
，2018年的PC市場將微幅成長0.8%，
，這是連續幾年衰退後的首次正成長。PC其實是許多產業的縮影，
，高成長的榮景不復見，
，代表的是標準化產品獲利空間愈來愈小，
，少量多樣、客製化程度高的利基市場（niche market），
，反而提供較穩定的發展空間。工業電腦在這幾年的獲利佳績，給了很直接的印證。當然它不僅發生在電腦產業，而是多數以製造為基礎的產業。在「標準化式微」的趨勢下，行銷業務團隊必須意識到銷售活動也有所改變，以採取必要的應對措施。最直接的衝擊是，企業制式的行銷文宣已經很難打動客戶。在市場資訊更透明，客戶對產品與服務的要求更多元、複雜的情況下，傳統的公司簡介、產品型錄可能在進行大量的「無效銷售」，只是行銷業務人員沒有察覺罷了。正因為市場區隔（market segment）的劃分愈來愈細，同一項產品在不同產業、不同應用場域帶來的效益是什麼，必須透過更精準、專業的方式傳達給客戶。簡單來說就是：「一體適用」的行銷訊息將不再適用。特別是工業市場，因為產品多透過「封閉型通路」銷售，不若消費市場有較多行銷資源的挹注，業務人員專業能力、溝通技巧的好與壞，更會被倍數放大、嚴格檢驗。唯有深入掌握客戶營運流程、產品使用習慣等，才能帶給客戶高附加價值的解決方案。我們可以預期的是，多數市場的「硬體」將持續透過標準化，達到提高品質、提升產能、降低成本的方向發展。好處是標準化發展得愈快，產品的應用與普及就愈快，壞處是獲利空間也隨之被壓縮。然而「標準化式微」給業務人員最重要的啟示，就是交易價值的創造，取決於硬體的比重降低。市場競爭更關鍵的因素，來自業務人員的良窳。若是無法以專業知識、服務價值來深化客戶關係，勢必落入「式微」的宿命。相反的，更分眾化的市場也提高了競爭門檻，拉開領先者與落後者之間的差距，促使市場朝M型化發展。它既是機會（opportunity），也是威脅（threat），端看企業的因應之道。（作者是台灣B2B業務行銷專家，本專欄每周四刊登），
近日爆發越南旅行團團員來台後大規模脫逃的事件，
，四個大型越南旅行團共153人，
，入境後短短三天之內竟有152人脫逃失蹤，
，這才發現連旅行團的領隊都是冒牌的，
，只剩一名真的領隊沒跑，
，引發社會一片譁然。這些旅客是以交通部觀光局的「觀宏專案」、用「優質」觀光團的名義申請來台觀光。初步調查顯示，
，這些旅客的機票由越南當地組團社購買，
，竟然都是單程機票，
，顯然動機不在於「觀光」，而是別有所圖的「劣質」團。旅遊業者表示，主要是因為政府希望增加東南亞來客量「衝業績」，在吸引新南向國家觀光客的設計上不夠周延，審查上也比較寬鬆。 因此，連移民署人員也不否認，自從推動新南向政策以後，東南亞觀光客循此管道入境後脫團情況，其實早就成為常態；移民署清查脫團逾期未出境的東南亞觀光客，每月大約可清出30至40人，但政府都隱匿不報，反而在來台觀光客的旅次統計上灌水並大做文章。這次爆發大規模脫逃事件，國人才發現，政府吸引東南亞國家觀光客來台的政策，已經導致非法集團嚴重介入，弊端叢生，造成治安乃至於國安問題，「新南向政策」到了非痛切檢討不可的地步。仔細檢視「觀宏專案」，其實就是東南亞國家優質團體旅客來台觀光簽證作業規範，是為促進印度、印尼、菲律賓、越南、緬甸、柬埔寨、寮國等七國優質觀光團來台的政策；優質觀光團以五人以上為原則，包含指定旅行社套裝旅遊團及企業贊助的獎勵旅遊團，從此即可知制度設計有多粗糙。其中，「指定旅行社」名單還是由觀光局駐外辦事處、各國旅行社協會及各國觀光主管機關等推薦，並經觀光局審核通過。從結果來看，所謂的「優質」定義根本就是自欺欺人，「指定旅行社」出問題，也證明新南向國家的政府機關也參與作假。停留簽證是由觀光局駐外辦事處初審通過，報經觀光局審核通過並電轉駐外館處，副知外交部領務局；觀光局再將團員名單電郵至領務局，由領務局核發電子憑證並電郵通知觀光局及旅行社。如此看來，配合新南向政策的外交部相關單位也有嚴重疏失。至於防弊機制，只是事後的通報，以及接待的旅行社要負責遣返脫逃者的機票費用而已，並無類似當初防止大陸觀光客脫逃的處罰機制（脫逃一人罰款10萬元），可見政府為了抵銷陸客銳減的衝擊，一廂情願地吸引東南亞觀光客，顯得「飢不擇食」，遲早會發生此種大規模脫逃事件。其實，蔡政府針對新南向的觀光政策，還包括對其他國家，例如泰、星、馬等一系列的嘉惠觀光客計畫，例如對特定國家有條件免簽證、延長免簽或降低簽證門檻，提供給大型觀光團每位觀光客數千元的觀光補助獎勵金等，而且隨陸客數量的遞減而不斷加碼。問題是這種補貼或免簽，無異是拿納稅人的血汗錢，來幫蔡政府營造觀光產業不受陸客減少的假象，國內觀光產業根本得不償失。有輿論指出，蔡政府透過補貼和免簽證等政策，引導而來的新南向18國觀光客，消費力遠低於陸客，根本無法填補陸客量和質減少的缺口。如果扣除這些補貼，或再加上南向市場不法分子潛入的社會成本，台灣觀光業的外匯「淨收入」，可能要比觀光局自己揭露的減少800億元更慘不忍睹。我們建議蔡政府，誠實面對才是解決問題的正確態度，何不趁此機會重新檢視如何改善兩岸關係，就更能超然、客觀、務實地檢討並發現新南向政策的種種問題，從而調整觀光政策及其他拚經濟的作為，讓台灣的民眾能真正受到實益。，
剛結束一波六連敗，
，洛杉磯湖人還沒有從噩夢中甦醒，
，湖人後衛奈許 (Steve Nash)表示，
，「說實話，
，我們必須把球隊目標調整到季後賽。」
奈許強調，
，「像我們這樣的一支球隊組合，
，你的目標應該是總冠軍，
，但現在我們得調整自己的腳步，對我們來說，先以季後賽為目標，然後打進季後賽再來修正我們的方向，讓每個人都可以回過頭來激勵自己，看看我們走了多遠。」
湖人目前以16勝21負在西區排在第11位，對有豪華陣容和四大巨頭的湖人來說，這是令人難以接受的成績與表現。
奈許說，「我們必須面對現實，不能撒謊，現階段對我們來說，就是不能放棄，不能讓沮喪的心理去影響我們的備戰和努力，每個人都要堅持戰鬥下去，然後相互激勵，這才是我們現在的目標。」
先打進季後賽，再尋求修正目標，更高的目標前進，奈許在接受ESPN專訪時，為湖人修正當下的打球態度。他表示「我曾經跟布萊恩 (Kobe Bryant)私下討論過球隊面臨的困境和如何解決困難，以及如何帶領球隊前進，突破層層困境。」
「我的生涯在這裡有個艱難的開始，但我必須保持堅定，堅持打好每一場比賽，我們經歷更換教練、傷病、戰績的壓力，所以我們更好團結在一起，為每場比賽做好準備，當我們這麼做時，就能為球隊做出貢獻。」奈許認為湖人已經沒有揮霍的本錢，做為球隊的領袖之一，奈許希望帶頭做出示範，領導全隊走出困境。
對湖人來說，現在球季已經進入倒數計時，如果湖人不能在2月18日NBA明星賽前把勝率拉回到五成，湖人屆時將很難完成打進季後賽的目標。
奈許強調，「我們必須毫無保留的投入比賽，我會為隊友做出示範，每個人都要為團隊做出犧牲。」，
看好女性運動市場逐年成長，
，為了擴大對女性消費者的影響力，
，健身業者紛紛啟用女星當品牌代言人，
，除了World Gym與陳嘉樺（Ella）合作之外，
，本土業者健身工廠也請來升格為辣媽的隋棠擔任今年度代言人。隋棠在記者會現場示範了利用輔具增加鍛鍊強度動作。圖／健身工廠提供 分享 facebook twitter pinterest 從高雄發跡的健身工廠目前全台已有多家據點，
，為了積極拓展女性及北區市場，
，特別找來隋棠擔綱代言人，
，除了希望吸引更多女性加入運動行列，也是為了提昇品牌在都會區消費族群的印象。產後復出的隋棠最近出席不少商演大賺奶粉錢，而能在短短時間內就恢復好身材，全憑她勤上健身房的成果。隋棠說：「我產後每周都來健身房3到5天，搭配均衡飲食很快就能瘦下來。但最大的考驗就是當你指吃沙拉時，旁邊有人（老公）在大吃漢堡。」言談中表現出幸福兼放閃。隋棠被問到對會不會怕被與Ella比較時，則發揮高EQ說：「我覺得還好，只要能帶動女性健身運動的風潮，就是好事」。目前全台共有25家門市的健身工廠，今年想轉往北部拓點，增加在業界影響力，相較於展店迅速的World Gym，健身工廠的成長速度較緩慢。對此品牌行銷經理陳俞樺表示，健身工廠據點空間至少要600坪以上，加上品牌對於每個教練能夠上課的堂數有限制，確保服務品質、也將會員繳納費用信託處理，所以無法像其他品牌店數成長迅速，但對消費者較有保障。，
上周台股收月線，
，月線連七紅，
，創下26年來罕見的紀錄，
，當然這代表接下來會有相當大的壓力，
，即使證所稅解套，
，指數要一舉突破亦不容易。
未來指數若來到8，
，500點，
，必須面臨巨大的前波賣壓。不過，
，投資人不用太過擔心，
，8，200點以下具有強力的支撐。
從均線的角度來看，短中長（日、月、季）均線同步站上翻揚，對多頭最有利是季線的扣抵（減），未來一個月是逐步往下扣抵，這也提供了助漲的技術面。，
德拉瓦州最高法院前大法官蘭迪．霍蘭。 記者杜建重／攝影 分享 facebook 中華公司治理協會成立TCDA卓越董事進修學院，
，並聘任美國德拉瓦州退休大法官霍蘭(Randy J. Holland)擔任首位榮譽院士。霍蘭昨(18)日在學院開幕典禮上，
，以「公司董事的義務與責任」為題演講，
，他特別提醒，
，董事會在協商過程應留下精確的會議紀錄。中華公司治理協會理事長劉文正表示，
，霍蘭是美國德拉瓦州最高法院中最年輕且任職最久的法官，
，而德拉瓦州的公司法發展成熟，
，不僅在美國居領導地位，
，更是許多國家的學習對象，
，相當榮幸可聘請霍蘭法官擔任進修學院榮譽院士。 霍蘭發表演說時表示，德拉瓦州公司法基本原則之一是經營權與所有權分離，且董事的忠實關係不只須對股東負責，尚需對該董事服務的公司負責。霍蘭指出，董事藉由兩個主要功能：決策及監督，履行對公司及股東的忠實義務，這兩功能皆要求董事了解公司業務。雖然董事會最終負責管理並監督公司事務，但董事會通常會將日常的公司營運部分，授權給專業經理人團隊處理。但霍蘭強調，董事必須有效監督公司運作，需確認在擁有充分資訊下進行決策與監督，通常董事藉由出席會議、閱讀資料及其他會議準備，達到注意義務要求。霍蘭表示，董事不應該被動，在知情基礎上參與、詢問問題，必要時挑戰經營階層，並行使商業判斷力。除參與董事會及委員會會議，董事在會議前需要先檢視董事會及委員會議程及相關資料，才能充分參與討論過程。，
有「台版小栗旬」封號的「小鮮肉」陳柏融，
，參演的網路劇「標準中二王子病」短短3周內瀏覽量突破2億人次，
，陳柏融劇中呆萌的個性及高顏值的外表吸引許多女粉絲，
，他也因此劇受到各方導演及製作公司注意，
，戲劇邀約不斷，
，人氣看漲。陳柏融曾演出「智勝鮮師」的「阿虎」一角、拍攝蕭亞軒「浪漫來襲」MV，
，私下除了喜歡下廚跟自彈自唱外，
，對詠春拳、八極拳等武術類運動都十分感興趣並花時間研究，更因此結識葉問的外甥、李小龍三師兄盧文錦師傅，並向盧文錦師傅請益7年，堪稱允文允武。今日星話題→「林心如懷孕吃這些 網友怒了！」，想看更多請戳這！陳柏融有「台版小栗旬」之稱。圖／周子娛樂提供 分享 facebook 陳柏融有「台版小栗旬」之稱。圖／周子娛樂提供 分享 facebook，
金管會緊盯大同陸資案處分持股情況，
，為避免資金在國內流竄，
，金管會要求賣掉股票後的資金必須匯出，
，並要求保管銀行每月提報陸資處分持股情況。陸資繞道投資大同案，
，透過兩個帳戶投資大同，
，去年5月被查獲部分，
，在金管會要求下已全數出清，
，去年12月被查獲部分，
，被金管會下令六個月內出清持股。金管會官員表示，
，金管會已要求保管銀行每月申報陸資處分持股情況，目前從掌握情況來看，已陸續降低持股中。對於陸資處分持股後的資金，若未匯回大陸或香港，會否化身為台資，在台灣到處流竄，繼續投資股票？官員表示，金管會要求限期出清後，也要求資金必須匯出。官員表示，陸資處分持股必須在集中市場處分，不能再轉給任何特定人。，
國民黨副主席兼秘書長曾永權率國民黨關懷越南台商訪問團，
，今天結束二天的行程返抵國門。
曾永權表示，
，此行探視9家受創嚴重的台商企業，
，他希望行政部門盡速與台商企業協調，
，全力解決其需求與困難；同時，
，他要求越南政府道歉、賠償，
，並以最大的誠意向台商保證絕不再發生暴亂。
曾永權是於周一奉國民黨主席馬英九指示，
，率領立委詹凱臣及政策會執行秘書謝文煌等前往越南，
，關懷此次因越南反中暴動事件而遭受嚴重損失的台商企業。
二天行程中，
，曾永權除前往重災區的平陽、同奈等工業區，探訪受損慘重的9家台商企業，另也密集參加三場座談。，
台股維持區間震盪，
，中小型股操作難度大為提高，
，市場對新掛牌個股偏好穩定獲利的標的，
，因此大型股如上海商銀等可望脫穎而出，
，而其他產業的中小型新股的IPO競價拍賣，
，以及掛牌後的蜜月行情都不如預期，
，連鴻家軍旗下的天鈺科技，
，競拍得標率竟高達六成，
，市場對今(4) 日開標的上海商銀的競標價格及掛牌價，都有很高期待。觀察7月以後才掛牌上市櫃的15檔個股當中，目前共有三分之一比例跌破承銷價，如果加計掛牌以來最低點，則高達九檔，其中，還不乏在競拍時超額投標達八倍以上的安力-KY、茂生農經等熱門股，除了台股行情欠佳外，公司業績或大股東心態也相當關鍵。 值得關注的是，鴻海旗下的驅動IC設計廠天鈺，雖然有鴻家軍光環，並獲得外資瑞信證券看好，但在新股競拍階段，合格投標數量僅20，879張，以對外競拍張數12，852張計算，超額投標才1.62倍，得標率達61.55%，法人預期上市蜜月行情恐難有亮麗表現。被動元件、矽晶圓等漲價概念股自6月以後行情盤整，櫃買指數自160.41點高點出現三波下跌行情，直到131.09點才止跌回穩，使得中小型股反彈乏力。，
