「願景」這兩個字在企業管理當中十分風行,
,各個企業都訂定了自己的願景,
,掛在牆上、放在網站上、印在書上,
,而公司裡真正相信它們的有幾個人呢?大多數的時候員工只是做做樣子而已,
,有時候連企業主自己都不相信,
,寫願景的時候也只是交差了事,
,或是當作致詞時的口頭禪,
,以化解詞窮的情形。 企業的願景有時訂定的思維與寫法也沒有從消費者的心理出發,
,寫出「2020年成為世界最大的〇〇品牌」這樣願景的公司所在多有,但是這願景是空的,因為你的顧客「為何要買帳?為何要買你的商品讓你取得世界第一市占率?」。相反的,訂定「成為業界中提供最佳售後服務的公司」這一點就是很好的願景,只要落實執行,確保自己的售後服務領先群倫,那品牌形象與優勢自然非常突出,而且,「最佳售後服務」正好打中了消費者「心中所缺的那一塊」,太多人在將商品送維修的過程當中受了一肚子氣,太多店家或品牌只重視銷售量,卻輕忽顧客服務,只要這麼做,差異化自然產生,優勢自然穩固。品牌需要「相信」與「力行」,企業主要真正相信品牌,要能夠讓股東與部屬相信品牌,藉由打造出符合品牌精神與形象的服務與商品,讓顧客「感受品牌」。但是我特別要釐清一件事,那就是要讓員工與股東相信品牌,請企業主不要找人搞傳銷那一套洗腦術,因為你的股東與部屬都不是笨蛋,也因為你去做品牌洗腦這件事,正好也等於告訴部屬你自己並不相信品牌,或是只把品牌當做一種權術來看。「相信」與「力行」的好例子可以看看當年創設王品集團的董事長戴勝益的作法,如果董事長對於王品憲法以身作則並充分落實,部屬之中還有誰會懷疑王品精神是假的呢?套用戴董事長說的話,品牌與做事一樣,「認真,別人就會把你當真!」而「認真」,就是從「相信」到「力行」的過程。(作者是國立台中教育大學師資培育暨就業輔導處助理教授,),
施姓男子穿短褲打赤膊在家整理環境,
,鄰居一對年幼姊妹登門送甜點給女兒,
,他上樓拿茶葉當回禮;他抱行動不便的六歲女童下樓,
,親了九歲女童臉龐道別,
,沒想到小姊妹母親聽到女兒說「阿伯親我,
,他沒穿衣服。」嚇得控告施加重強制猥褻。
士林地檢署調查認為,
,施姓男子上樓挑回禮時要小姊妹在一樓等候,
,小姊妹卻跟上樓;他若有意猥褻,大可誘至無人處;他抱肢殘女童是防摔倒,親吻女童是表示親切,處分不起訴。
施姓男子的女兒今年九歲,和鄰居小姊妹常玩在一起。今年五月,小姊妹的母親做了一些甜點,請女兒和施姓女童分享。
小姊妹到施家按門鈴,施姓男子下樓應門,告知女兒不在家;施看到鄰居親手製做的甜點,不好意思白拿,告訴小姊妹「伯伯上樓拿禮物給妳們」。
施挑了一盒茶葉下樓,兩姊妹已爬到樓梯間;他將茶葉交給小姊姊,親了她臉頰一下,再抱起肌肉萎縮的小妹妹下樓,並用他臉頰摩擦小妹妹腮幫子。
小姊妹回家告訴母親「阿伯有親我」,還說「他沒穿衣服」;母親聽了覺得太可怕,提出告訴。
施姓男子出庭喊冤表示「天氣很熱,我在家打掃,才只穿一條短褲,不是看到小姊妹才脫衣服。」他承認親吻、碰觸小姊妹臉頰,但純粹只是親暱表現,怎知被解讀成強制猥褻。
檢方調查,六歲女童罹患先天神經性肌肉萎縮症,肌耐力只有幼兒水平,且沒辦法找到平衡點,走路會搖晃;施擔心她下樓發生意外而抱她,符合常情。施短暫親吻九歲女童後沒觸碰身體,沒有猥褻意圖。,
川普致金正恩的「分手信」耐人尋味 。 (美聯社) 分享 facebook 美國川普總統取消六月十二日「川金會」讓國際震驚,
,理由是北韓官員針對美國副總統潘斯與國安顧問波頓「無比的憤怒與公然的敵意」的發言,
,讓川普無法確認北韓是否真的要放棄核武,
,還是又是一次放羊孩子在欺騙全世界。兩位美國最高層官員都公開說,
,北韓棄核可採取「利比亞模式」,
,是利比亞格達費在二○○三年底同意放棄發展近十年的核武計畫,
,接受國際檢查拆毀設施,
,完成非核化。 但是,
,二○一一年利比亞叛軍在美國和歐盟支持下,劃定禁航區協助叛軍攻擊,推翻格達費政府。我其實可以理解北韓官員激烈發言原因,北韓願意主動放棄核子武器的前提,是要安全保障的有效承諾,美國高層不斷以利比亞模式要求北韓放棄核武,難免讓人聯想是否金正恩最終將賠上生命與政權。不過,北韓不單有敵意發言,也缺席在新加坡的美朝事務性官員的川金會準備會議,更因美韓軍事演習而取消兩韓高層會談。這些動作讓原本就懷疑北韓非核誠意的川普官員,特別是極度反共的國安顧問波頓,擔心美國會被玩弄,因此川普決定先取消會面,將球丟回給平壤,看北韓後續作為再說。我個人比較相信,目前為止金正恩是真正願意放棄核武,不只是因為北韓核武局限,更因北韓要經濟發展與政權延續;加上金正恩親自出面進行連串領袖會談,如果北韓是玩弄作假,其結果幾乎是自尋毀滅。但是,北韓與美國必須先想清楚,最好先以部長級會議溝通清楚:北韓非核化的原則與程序?非核化過程與解除經濟制裁要如何同步進行?北韓的安全保障是指那些內容?駐韓美軍與軍事演習定位如何?是否需要多國參與確保美朝雙方作為的可信度?川金會是否仍有起死回生可能?川普信件留了伏筆,要金正恩親自寫信或致電,不要傳話外交,連剛離開華盛頓的文在寅都被隱瞞;川普要北韓不要一邊說非核,一邊搞小動作,還同時拉著中國壯聲勢,搞不清楚誰才是真正老大。沒想到川普又在推特上髮夾彎,說川金會或能如期舉行。看來川普不願受到南韓文在寅穿梭外交影響,小弟的私心是不可以左右大哥意志的。川普更不願中國從中得利,中國應該擔負更多壓制北韓的責任。還有,川普質疑何時壞小孩金正恩變成萬人迷了?應該是他川普才是讓大家稱讚的警長!一般原認為後續有三種可能發展:第一是「川金會延期舉行」,目前北韓最新回應指出,金正恩仍全力以赴準備與川普會面。第二是以「美朝高層會談」方式進行,雙方部長級會議討論上述具體議題,不排除未來再舉行高峰會。第三則是「回到過去、危機升高」,北韓核武危機第N版,持續全面經濟制裁與強制外交與軍事壓力,東北亞安全威脅升高。我認為還可有另一種作法:「跳過美國的非核化」,北韓主動展現完全非核化決心與動作,邀請中、俄、日、韓、歐盟和國際機構等,見證監督北韓非核化過程。川普政府過度迷信美國的能力,不信任他國的合作態度,連續退出TPP、巴黎氣候協定、伊朗核子協定,美朝雙邊談判一樣會充滿質疑與困難。金正恩可以展現主動,非核化不一定需要先向美國告解,非核化後美國不可能使用核武攻擊,安全保障也會受到各國支持,金正恩如果能如此做,連我都會成為他的粉絲!,
全球唯一的世博會博物館1日在上海揭幕,
,不但上海民眾參觀意願踴躍,
,日本知名的「世博達人」二神敦、藤井秀雄、「世博奶奶」山田外美代等人,
,也特地前往參與開幕日活動,
,與現場民眾互動熱烈。現年48歲的「世博達人」二神敦,
,因為喜愛世博會,
,經常赴世界各國參與世博會,
,被日本媒體戲稱是「世博中毒」。他自1981年開始參加神戶世博會以來,
,足跡遍及歐亞大陸,
,參加過19場各類不同的各國世博會。本次上海世博會博物館開館,也成為首位參觀的外籍遊客。曾在上海世博會擔任志工的二神敦在受訪時表示,他上個月聽到上海要開館的消息,對此「每天都感到非常激動,覺得很有感觸」,也馬上購買機票飛過來大陸參加。而喜愛世博會的他,也曾特地造訪2010年台北國際花卉博覽會,並計畫2018年到台中參加花博。自1970年大阪世博會就開始參加的藤井秀雄,也是知名世博迷。他去年除了和二神敦等友人,共同前往土耳其參加2016年安塔利亞世界園藝博覽會外,今年也打算一同共赴哈薩克,參加本屆的哈薩克世博會。而在上海世博會期間,因每天出現在世博會會場,勤勞不懈的日本女性世博迷山田外美代,被大陸媒體和民眾親切的稱呼為「世博奶奶」。在本次的世博會博物館開館日,她也受邀在留言板上寫下自己的祝福,「我希望,對中國和日本來說,這都是能夠連結世界的一個博物館。」而搶到開館「頭香」的上海市民金先生表示,自己早上五點多就起床,搭乘最早的一班地鐵赴現場排隊。,
大陸國家主席習近平前天主持中央全面深化改革領導小組第一次會議,
,有廿三名中共領導人參加。香港大公報稱,
,深化改革小組組成陣容創下多項歷史之最,
,顯示空前的超高規格。
報導指出,
,從央視新聞聯播畫面看,
,未來中共中央政策研究室可能成為中央深改組辦公室。不僅政研室主任王滬寧,
,副主任潘盛洲也出席會議。而中紀委和發改委都將是該小組的重要成員。
會議中,
,就坐於內圈的均為副國級領導(除組長、副組長外)。這一圈官員囊括了國務院、人大、政協、軍委、政法系統等部門負責人。
其中,
,國務院層面有馬凱、劉延東以及汪洋三名副總理出席;人大則由第一副委員長李建國及秘書長王晨參加會議。政協方面由第一副主席杜青林和秘書長張慶黎出席。政法系統中央政法委書記孟建柱、公安部長郭聲琨、最高法院長周強以及最高檢檢察長曹建明出席。
中宣部部長劉奇葆、中組部部長趙樂際以及中辦主任栗戰書(中辦副主任丁薛祥在第三圈就坐)也出席。中紀委在內圈就坐的是副書記趙洪祝在座。軍方出席人員是許其亮(中央軍委排名第二的副主席)。此外還有兩名副國級的部委領導王正偉(政協副主席、國家民委主任)和周小川(政協副主席、人行行長)出席會議。
在會議桌第二圈就坐的共有三名發改委官員,他們分別是發改委主任徐紹史、中央財辦主任、發改委副主任劉鶴以及發改委副主任穆紅。由此看,具有「小國務院」之稱的發改委也將在「深改組」中扮演重要角色。,
國民黨年底六都選舉遭逢重大考驗,
,南有陳菊、賴清德兩大強敵環伺,
,中有林佳龍追擊,
,向來藍大於綠的桃園,
,也因前副縣長葉世文涉貪案而陷入泥沼。
外傳國民黨有意陣前換下台中市長胡志強、桃園縣長吳志揚,
,儘管國民黨及胡、吳立即出面澄清傳言不實,
,但也凸顯胡、吳選情不穩,
,讓有心人得以見縫插針。
桃園地方人士指出,葉案固然對吳志揚造成衝擊傷害,但若因此激發藍軍「桃園不能輸」的意志,促使藍軍更加團結,未嘗不是「因禍得福」。
放話國民黨有意陣前換將的人,只看到葉案削了吳志揚的銳氣及藍營選情,卻忽略了相對激發出藍營「憂患意識」。
地方人士指出,面對焦頭爛額的吳志揚,綠營也不要見獵心喜,窮追猛打不見得有利;不論藍營或綠營,想爭取選民認同,最重要的還是要步步為營,端出「牛肉」來說服選民。
「民心思變」,是台中市長胡志強尋求連任的最大障礙,胡團隊若想突破,拿出具體政績說服市民,才是王道。
打從胡志強獲國民黨提名爭取連任以來,「陣前換將」傳聞就沒停過,明眼人都看出是藍營鬩牆,綠營也樂得搧風點火,坐收漁利。
大台中的派系以原中縣的紅黑兩派為主,黑派由立委顏清標、前縣長陳庚金等主導,部分市議員、區里長屬黑派;紅派大老有國民黨秘書長廖了以、前議長林敏霖、現任副市長徐中雄等,不少市議員、農會與水利系統多屬紅派人馬。原中市較無派系色彩,而以藍綠做區分。
地方人士說,地方派系長期感受不到胡的尊重,反彈頗大,可能因此在選前放出「陣前換將」消息,要逼胡就範。胡志強想打贏年底選戰,除了要積極安撫整合派系外,重大施政台中歌劇院、BRT快捷公車等能否如期營運,提升市民幸福感,及已提出的大台中各區建設願景等,選民是否買單,都是關鍵。,
台中市國民黨議員陳政顯左小腿骨折,
,昨拄著枴杖到議場參加質詢。 圖/洪敬浤 分享 facebook twitter pinterest 台中市國民黨議員陳政顯在餐廳跌倒,
,造成左小腿骨折,
,昨拄著枴杖、穿短褲到議場,
,參加教育文化業務質詢;不少官員、議員都讚他敬業。陳政顯說,
,跌倒竟跌斷骨頭,
,完全出乎意料。,
,,
,
基隆警一分局三組組長許耀彬(右一)比對上千筆資料,
,幫南榮公墓無主墓區「編號A046無名女」找到家屬。 記者邱瑞杰/翻攝 分享 facebook 基隆警方比對上千筆資料,
,研判14年前下葬無主墓區的「編號A046無名女」,
,是設籍桃園的黃姓老婦人。子女接到電話通知,
,難以相信還有警察在調查母親失蹤案,
,認為「百分之百是詐騙電話」,
,後來做DNA親緣關係比對吻合。家屬前天到墓地祭拜淚流滿面,
,感謝警方讓失蹤14年的母親「回家」。基隆警一分局三組組長許耀彬檢視警政署身分不明(無名屍)系統,
,發現海巡署第13岸巡大隊2005年9月27日受理新北市瑞芳區南雅海域一具女性浮屍案,因死者面容難以辨識,也無證件、飾物等可識別之物,採集指紋仍沒法查出身分,以無名屍公告協尋,並葬於基隆南榮公墓無主墓區。 許耀彬依無名屍的體型及陳屍區域、時間等特徵,發現與桃園市民國16年出生、2005年9月失蹤的黃姓老婦人相符,通知家屬。黃婦的子女一開始認為是詐騙電話,經許耐心解說,才相信「奇蹟出現了」。黃婦的子女說,母親失蹤後,他們用盡一切方法四處尋找,還多次無助地求神問卜,但一直沒消息。10多年來逢年過節,心中都更期盼奇蹟出現,看到母親回家團圓。警方採集黃婦子女的唾液檢體送法務部法醫研究所,與該具無名屍做DNA親緣關係比對,結果吻合,基隆地檢署開具黃婦相驗屍體證明書,許耀彬前天帶家屬到基隆市殯葬所辦理領回遺體手續,家屬淚流滿面,並再三感謝許讓母親又「有名有姓」,落葉歸根。,
為期三天的2019第十五屆全球橡膠大會12日在海南海口開幕,
,這是全球橡膠大會首次在中國大陸舉辦,
,來自25個國家的政府官員、產業集團負責人、業內專家學者近600人參加。中新社報導,
,本屆全球橡膠大會以「天然橡膠業2.0-重大革新遊戲規則」為綜合主題,
,涵蓋天然膠業上、中和下游產業鏈,
,致力於提供高端討論平台,
,探討影響國際橡膠和橡膠製品市場層面的關鍵因素和發展戰略。 國際橡膠研究與發展委員會(IRRDB)秘書長阿都阿茲在會上表示,
,全球市場形勢的變化對全球天然橡膠行業產生了負面影響。橡膠價格低已成為小農和種植園面臨的嚴重問題。在傳統的橡膠生產國,種植公司正在轉向油棕櫚等替代作物。來自越南、泰國、印尼等主要天然橡膠生產國相關機構負責人也表達了對膠價低迷的擔憂。印尼國家橡膠集團負責人在致辭時坦言,該國橡膠業面臨價格下跌、勞工成本上升、缺乏技術和機械、橡膠疾病等不利因素影響。但他同時表示,他們正在擴大種植面積,「我們還是相信,橡膠價格會回升」。中國大陸是世界第一大橡膠消費國,海南是中國大陸最大天然橡膠生產基地。海南省副省長劉平治在會上表示,在膠價持續低迷的情況下,海南著眼於布局產業鏈、完善供應鏈、提升價值鏈,積極推動供給側結構性改革;創新發展智能割膠機器人、自動化加工生產線等高新技術產業;探索和發展橡膠收入保險、風災指數保險等模式,促進橡膠產業高質量發展。阿都阿茲在會上建言天然橡膠工業迫切需要改革,建議制定「天然橡膠2.0」框架,通過在研究和運營過程中融入數字革命、工業4.0、電子商務、區塊鏈和生物技術,使該行業變得技術更加嫻熟,市場驅動力更強,並與全球大趨勢所定義下的下一代橡膠和新應用的無縫開發相連接。,
「東京最貧!」日本某雜誌以這樣的標題來形容東京的免費無線上網環境。日本觀光廳調查顯示,
,外國觀光客最困擾的事,
,排名第一是沒有免費上網服務,
,近來有「成田機場給外國遊客十四天免費上網卡」的訊息,
,在台灣網路上被瘋狂轉貼。
為此,
,日本觀光廳為了改善網路環境,
,提供良好旅遊環境,
,積極在旅遊服務中心、觀光景點、機場、港口、車站、會議中心和商店街等增設免費Wi-Fi網路和熱點,
,方便訪日旅遊的外國觀光客使用。,
,