為了提供顧客更好的服務與體驗,
,玉山銀行24小時智能客服「智能小玉」應用「語音辨識功能」進行升級,
,有別於以往以文字互動的智能客服服務,
,現在開始顧客只需「動口不動手」,
,即可於行進中、移動間快速諮詢,
,以最友善、便捷的方式獲取玉山銀行的金融服務。玉山銀行於2016年推出「智能小玉」,
,提供顧客金融諮詢、帳務查詢以及申請業務,
,獲得廣大顧客愛用。藉由人機協作,
,複雜度高的問題,將由服務經驗豐富的玉山人學長姊來解答,無需轉換平台即可獲得一站式服務。客服中心智能語庫設計團隊,已累積400萬顧客與「智能小玉」對談經驗,2018年6月起推出更多元創新的進階服務,升級將文字語意結合語音辨識,並強化金融領域專業用詞,不必受各種行動裝置語音辨識差異,皆可互動體驗。 顧客在官網進入玉山銀行24小時智能客服「智能小玉」,只要按下螢幕上的麥克風按鈕,並說出諮詢的問題,「智能小玉」將以語音搭配圖文或影音方式回覆顧客多元服務諮詢,包含各項金融產品、優惠活動、電子支付、生活應用、行動錢包等資訊。例如針對世界卡、國民旅遊卡、家樂福卡、南山卡等各卡友,設計專屬互動內容,讓顧客輕鬆點選即時精準回覆。此外除了卡片本身的優惠,更因應不同時節規劃主題式服務,如即將到來的暑假旅遊旺季,受顧客歡迎的童玩節活動及出國所需機場停車、刷卡保險、換匯優惠等資訊,帶給顧客暖心感受,就好像顧客的專屬金融秘書。「智能小玉」提供有溫度的金融服務,讓金融資訊與顧客「隨聲隨行」。玉山銀行將持續深耕線上線下全通路整合應用,以顧客服務為核心,打造更便利的生活,為顧客創造更大的價值。,
桃園縣議員林政賢等人昨天力促桃園縣有線電視費率降價,
,他們質疑新北市每個月收費500元,
,為何桃園收費530元?新聞處長朱康震表示,
,年底就會召開費率審議委員會,
,傾向降價。
縣議員林政賢、劉邦鉉、張文瑜、陳宗義等人表示,
,縣內現有3家有線業者,
,服務品質不好、重播率高、常斷訊,
,而且無法收訊沒有賠償機制,
,收視費還比新北市多30元,建議升格後,用法律制約,一次到位將費率降到500元。
縣議員陳治文、劉茂群、楊朝偉、黃婉如、羅文欽、陳賴素美等人指出,3家有線電視業者還有進步空間,不要遇颱風就斷訊,建議有斷訊就補償,收視費以月繳500元為宜。
梁新武、李家興、廖輝星、陳美梅、詹江村也說,有線電視費率跟全台其他縣市相較,似乎偏高,縣府作為官方代表,應和業者溝通,全力主張降價。
面對民代「降價」要求,朱康震說,有線電視費率降價是努力的大方向,但縣府也必須依規定尊重費率審議委員會的決議。,
北市衛生局抽驗涼麵50件,
,初檢17件不符合規定,
,複驗仍發現有2件大腸桿菌群超標。 記者翁浩然/攝影 分享 facebook 夏天涼麵賣得好,
,北市衛生局5月中旬針對連鎖超商、賣場、小吃店及涼麵販售商等進行涼麵抽驗共50件,
,其中永安村涼麵、小邵專業涼麵經初檢、複檢後,
,仍有大腸桿菌群超標情況,
,被衛生局依法開罰各3萬元,
,業者允諾將會改善製作環境與方式。衛生局進行涼麵專案抽驗,
,檢驗項目標準包含大腸桿菌群、大腸桿菌數,初檢有17件不符規定超標,經限期改善後複檢,仍有2件複檢驗出大腸桿菌群超標,因此依食品衛生安全管理法開罰這2間違規的永安村涼麵、小邵專業涼麵。 北市衛生局抽驗涼麵,永安村涼麵複驗仍有大腸桿菌群超標情況。圖/衛生局提供 分享 facebook 永安村涼麵說,可能因為中午來客數多,取出太多涼麵於常溫下才造成大腸桿菌群超標,現已經改善採小量包裝,快速製作完立刻冷藏,避免細菌孳生。北市衛生局抽驗涼麵,小邵專業涼麵複驗仍有大腸桿菌群超標情況。圖/衛生局提供 分享 facebook 小邵專業涼麵表示,或許是製作現場的通風電風扇不乾淨、加上產品放在常溫太久造成,電扇及環境都已清理,後續也會做好麵體及配料的冷藏。衛生局參議王明理表示,大腸桿菌群常被用來作為監測食品是否遭汙染,或製程有無衛生缺失的指標之一,超標代表食品在製作過程中的衛生狀況、食材、器具、包裝可能遭受汙染或低溫保鮮不當、人員衛生狀況不佳。王明理說,涼麵製售業者應做好防塵、防病媒措施,人員要勤洗手,而盛裝容器、刨絲器具也應隨時沖刷乾淨、消毒,生熟食廚具更應分開使用避免交叉汙染;冷藏與溫度控管也要注意,麵條、生菜配料及醬料則要分開加蓋冷藏,分段取用;消費者最好購買冷藏販售的涼麵,購買後立即食用完畢,若無法吃完,應妥適存放冷藏。,
日本12月核心通膨指數攀抵逾五年新高,
,工業生產與就業市場也同步好轉,
,進一步顯示該國經濟復甦的動能轉強。
政府31日公布的數據顯示,
,不計生鮮食品在內的12月核心消費物價指數(CPI)比一年前同期攀升1.3%,
,略高於市場預估的1.2%,
,寫下2008年10月以來最大年增幅。
12月工業生產比前月上揚1.1%,
,反映機械設備、電子產品、電腦零件與金屬的需求暢旺。這也顯示消費者搶在4月消費稅上路前大肆採購,
,使強勁內需得以支撐經濟,
,彌補出口疲軟的頹勢。
此外,12月失業率降到3.7%,創六年新低。
一連串經濟數據報喜,帶動日經225指數31日一度勁揚0.9%或136.82點,但日圓兌美元升值拖累出口類股表現,先前漲幅悉數回吐,終場下跌0.6%,收在14,914.53點。
台灣時間31日下午4時左右,日圓兌美元漲0.21%,報102.5日圓兌1美元;包括印度、泰國、澳洲和紐西蘭等亞洲股市全面上揚,主要受美國企業獲利優於預期帶動,中國、香港、南韓與台灣等股市適逢春節假日,休市一天。新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓和越南股市也休市。,
沙烏地阿拉伯圖爾基親王2日表示,
,只有俄羅斯等非石油輸出國組織(OPEC)產油國加入減產行列,
,沙國才會考慮減產。
圖爾基親王在倫敦接受訪問說:「沙國這次不會因為減產而拱手讓出市占率,
,讓俄羅斯、奈及利亞、伊朗和其他產油國搶走沙國客戶。」
他也說:「如果有合理的方法能保證監督產量配額,
,其他國家都同意、且能保證絕不偷賣原油,
,或許沙國和其他產油國願意減產。但我們以前試過,
,遺憾的是其他產油國趁機占便宜。」
他表示,
,沙國這幾年已累積充裕的財政準備金,
,即使油價下跌也足以支應財政需求,
,「沙國未來幾年不會發生立即的危機」。
路透調查顯示,雖然沙國等主要OPEC成員未刻意減產,11月OPEC的原油供應量減少每日34萬桶至平均3,030萬桶,為連續第二個月減少,主因是利比亞石油供應並未完全恢復。
除了利比亞產油量減少每日15萬桶外,安哥拉供應量也因道達爾(Total)基拉索油田歲修停工而減少14萬桶,沙國和科威特的卡夫吉油田也歲修,導致科威特減產。
沙國11月產量減少約每日5萬桶,原因是國內發電廠需求減少。增產的國家主要是伊朗和伊拉克。,
台積電中科先進製程持續擴廠之際,
,全球最大工業氣體製造商林德(Linde)集團,
,昨(1)日宣布在台中港加工出口區設立全球最先進的電子氣體研發中心,
,將就近服務中科、竹科及南科大廠客戶。全球最大工業氣體製造商林德在中港加工出口區設立研發中心,
,左為林德工程暨技術創新部營運長布魯克,
,右為電子氣體技術與創新部總監傑克森。 記者宋健生/攝影 分享 facebook 台積電中科晶圓15廠工程進度順利,
,其中第一期10奈米製程已進入最後驗證階段,
,預計年底或明年初即可量產,
,後續更先進製程也將啟動,如何確保電子氣體的高精密、高純度及高穩定性成為關鍵,也是林德加碼投資台灣的主因。林德電子氣體研發中心位於中港加工出口區聯華林德廠區,投資金額逾2億元,強調可提供更精密、純度更高、品質更穩定的氣體產品,幫助客戶取得持續性的技術進展,對台灣坐穩半導體產業龍頭極具指標意義。電子氣體研發中心啟用儀式,由林德電子工程暨技術創新部營運長布魯克博士、技術暨創新部總監傑克森博士主持,台中副市長張光瑤、中港加工區分處長梁又文、台中港務分公司總經理鍾英鳳、台積電資深處長莊子壽等人都到場見證。林德並當場與工研院簽署合作協議,雙方將就電子特殊氣體(ESG)和分析,展開進一步的合作。林德集團目前供應的氣體產品,涵蓋半導體、太陽能、顯示器及LED等電子市場,去年集團營收達197億美元(逾新台幣6,100億元),台灣主要客戶包括台積電、聯電、美光、華邦、友達、群創、新日光等。林德電子氣體研發中心小檔案 圖/經濟日報提供 分享 facebook,
台電承包商昨準備第8號電塔施工,
,但遭自救會民眾抗爭,
,阻止機具進場。 圖/通霄反超高壓電塔自救會提供 分享 facebook 台電在苗栗縣通霄鎮規畫設置20多座高壓電塔,
,兩年多來遭民眾陳情抗爭不斷,
,昨天上午承包商到第8號電塔工地準備進場施工,
,當地反超高壓電塔自救會居民趕往現場,
,還有人躺在挖土機前阻止施工,
,承包商被迫撤離,自救會揚言將持續輪班看守工地,抗爭到底。台電輸變電工程處中區施工處強調,通霄到義和的高壓電塔線路工程已落後,國內電力需求緊迫,政府要求台電趕上進度,電塔工程仍必須按既有進度執行,自救會的訴求,台電能配合的一定尊重民意,目前1至5號電塔已有「下地」的計畫,但民眾不接受此方案,將繼續溝通。台電承包商昨準備進行第8號電塔施工,反對居民趕往現場,還有人躺在挖土機前阻止。 圖/通霄反超高壓電塔自救會提供 分享 facebook 台電通霄火力發電廠正進行燃氣複循環機組更新擴建計畫,未來3部燃氣新機組發電量比舊有機組提高3.5倍,台電為將電廠更新後的新增發電量併入輸變電網路,規畫「通霄-義和34萬5千伏特」輸電線路工程,從通霄至大湖將設置65座高壓電塔。但通霄梅南里一帶居民反對電塔,去年底經濟部次長楊偉甫也率員到通霄實勘,允諾市區幾座有爭議的電塔先暫停施工檢討。通霄第8號電塔昨準備施工,自救會民眾抗爭,阻止機具進場。 圖/通霄反超高壓電塔自救會提供 分享 facebook 台電中區施工處7月在梅南里辦說明會向居民簡報,強調台電願配合將都計區內1到5號共5座電塔改地下化,但輸電線路須在108年底前完工供電,時程急迫,因此仍先以高壓電塔設架空線路,未來再拆除地下化,地下化時程估5年。但自救會訴求將1到21號電塔全數以地下化方式施作,由於雙方意見落差太大且無交集,說明會不歡而散,自救會要求台電在未取得居民共識前不得施工,揚言抗爭到底。,
中職新球季3月14日開打,
,統一獅隊41歲老將高國慶將是全聯盟最資深球員,
,獅隊總教練林岳平表示,
,高國慶的一壘守備在隊上無人可以頂替,
,但他的速度、攻擊面逐年下滑,
,今年出賽數一定會比較少,
,一壘手的主要人選是吳桀睿。彭政閔去年季後退休,
,高國慶成為中職現役球員「大哥大」(1978年10月6日出生),
,今年每次出賽都改寫現役球員最高齡紀錄。 高國慶生涯出賽1607場、安打1736支都在中職史上排名第三,
,林岳平認為他對球隊的貢獻不可抹滅,尤其是守備、攻擊左投的能力,不過新球季開打後,仍要減少他的壓力,期待年輕球員能夠順利接棒。林岳平除了點名吳桀睿,其他一壘手人選還有潘傑楷、鄧志偉、姚雨翔、施冠宇,希望這些球員好好競爭、卡位;林岳平表示,吳桀睿去年受傷後,二、三壘傳球能力未達100%,但打擊穩定性很好,可以一壘手、擔定打者輪替,但會以一壘優先。統一獅隊今天在春訓開訓典禮後舉辦簽名會,吸引大批球迷。記者余承翰/攝影 分享 facebook 統一獅隊今天在春訓開訓典禮後舉辦簽名會,吸引大批球迷。記者余承翰/攝影 分享 facebook 統一獅隊今天在春訓開訓典禮後舉辦簽名會,吸引大批球迷。記者余承翰/攝影 分享 facebook,
不想當「菜鳥」,
,國泰女籃陳薇安新球季初試啼聲,
,連續兩戰都飆分,
,今日對台元更獨拿20分、5籃板、4助攻,
,率隊71:59擊敗台元,
,笑納2連勝。「等很久了,
,其實從大三、大四就在等著打WSBL了。」陳薇安賽後笑說,
,「不想被說是菜鳥,
,是因為想給自己一點信心,這樣場上會比較有自信。」 昨日對電信才驚險開胡,國泰女籃今碰上台元又遭遇挑戰,雙方數度打成平手,比賽更打出煙硝味,藍浩語、劉君儀中場結束一度爆發口角,裁判出面制止,兩隊球員也隔開兩人,避免衝突擴大。下半場超級菜鳥陳薇安領銜跳出,倒數5分鐘攜手世大運班底韓雅恩,同隊8年的隊友黃柔甄,打出7:0攻勢,羅蘋倒數兩分鐘右邊底線三分球冷箭,將比數一口氣擴大到雙位數差,也奠定勝基。鄭伊秀挹注14分,林育庭也有13分進帳,幫助國泰雙位數差勝出,陳薇安卻認為此役防守比前役差,「今天打得很拉鋸,好幾次得分被超越,後面是真的覺得不想輸,知道自己必須跳出來攻擊。」教練鄭慧芸表示,賽前將陳薇安設定先發,「她一直在等展現身手的機會,特別是防守有進步。」國泰女籃陳薇安跳投。記者侯永全/攝影 分享 facebook,
奧斯丁與獅隊簽約。 (美聯社資料照片) 分享 facebook 統一獅隊日前已確定續留去年投出完全比賽的左投瑞安,
,昨天宣布再簽妥遊騎兵隊前右投奧斯丁,
,目前就待與去年中職防禦率王羅里奇續約,
,開季可望再組三名「全大聯盟級」先發洋投陣容。卅三歲的奧斯丁前兩年效力遊騎兵隊,
,在大聯盟留下卅七場出賽紀錄(十二場先發),
,共投一一四點一局,
,有七十一次三振,
,累積戰績七勝五敗,
,防禦率五點二七;預計二月中旬抵台報到。 目前獅隊已和瑞安、奧斯丁完成簽約,日籍投手知念廣彌也續約成為第四號先發,剩羅里奇的合約未完全敲定,獅隊透露,雙方談約已達大部份共識。去年羅里奇、瑞安首度來台,開季與馬丁尼茲共組「大聯盟級」先發陣容,前兩人都待滿整季,分別貢獻十二勝、八勝,羅里奇以三點一七防禦率拿下防禦率王,瑞安則是投出中職廿九年來第一場完全比賽。富邦悍將隊今年續簽羅力、伍鐸,再網羅前韓職強投索沙;中信兄弟續留洋投艾迪頓、萊福力,另一個是洋砲艾銳克;剩猿隊還未找齊洋投,目前僅公佈留下尼克斯及史博威。,