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保險產業環境競爭激烈，

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，許多人來來去去，

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，永達保經2014、2015年組織發展成就獎全國第一的副總李麗英表示，

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，多年來她深深體悟到，

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，雖然環境無時無刻在變化，

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，但有兩個不變的核心價值：「經營關係」與「培育人才」。唯有對保險業懷抱堅持與執著，

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，才能用熱情追求更高境界。雙核心價值堅持才有收穫經濟日報1月28日出版《變，

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，就是不變：保經女王的業務勝經》新書，

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，作者李麗英是擁有30年保險經紀人資歷，創下單件保費破千萬、組織成員破千人、培育MDRT人次破千人等驚人紀錄，打破保險經紀人單一長才慣例，為首位集合「會教導」、「會徵人」、「會銷售」能力於一身的三冠王，她更是永達近兩年全國收入第一的「保經女王」。她不僅在職場是一位成功女強人，還孕育出優秀的二個女兒，擁有一個幸福美滿的家庭。「我的夢想是報考軍校，讀書的時候我就很喜歡帶領一群人挑戰一個任務，或完成一場比賽。 而人與人之間的相處其實有很多眉角，所以我的三哥建議我畢業後就去保險公司上班，經常接觸人群的環境下，是最能夠磨練人與人之間的應對進退方式。」人說十年磨一劍，李麗英從最基層的業務開始做起，持續至今已是永達保經獲獎無數的管理者。在工作中，即便曾經灰心失意，卻不曾想過放棄這個行業，一直堅持到現在，才有如此成功的地位。在保險產業中，客戶至上。很多菜鳥業務員為了求業績，一遇到才剛認識沒多久的客戶，就想開口談保險，結果不但生意談不成，連朋友都做不成。十年磨一劍經營長期關係為了讓更多有心從事保險的人員能從實務中得到可供學習的經驗，李麗英將30年心得集結出版。李麗英說，經營關係是與客戶發展相當重要的第一步。透過讚美、認同、請求等方式與互動的過程，懂得「經營關係」的技巧。與人為友要真誠、沒有目的，建立信任感，並創造自己在客戶心目中的影響力與價值，是奠定未來關係、為銷售商品鋪路的重要過程。李麗英指出，保險業是一個收入無上限、成就無上限、學習無上限的行業，且每天都會有新的目標要達成、新的挑戰要面對、新的客戶要經營。學習無上限持續自我突破在職場中打滾這麼多年，歷經許多大風大浪，她沒有氣餒也沒有被打倒，反而愈挫愈勇，成為永達標竿、業界翹楚，屹立南霸天數十年。李麗英認為，想要在保險業擁有自己的一片天，除了對自己的工作要有熱情，還要有一顆想要突破的心，不輕易滿足於現況，並研究大環境的變化、持續不間斷地學習。盡心盡力工作之餘，李麗英也想要為社會盡心力，希望可以讓更多人獲得成功，幫助更多的人，使社會變得更好，因此她成立了「人力資源多元技能發展協會」，提供更多人才學習的管道。藉由此次出書機會，她不僅與讀者們分享行銷、組織發展等實戰經驗，還告訴讀者以「人性」取勝的心法，行銷於無形之間。，