【即時短評】駐外館處老大心態 急難救助竟分淡旺季

「目前我國在全球100多個大城市,

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,設有駐外館處,

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,均願保護您的權益,

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,並樂助您解決困難。」外交部網頁提醒國人在海外,

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,駐外館處能幫的忙,

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,包括盡速補發護照或核發入國證明書、代為聯繫通知親友或雇主等事宜。但國人海外申辦護照卻遭拒,

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,海外急難救助竟有平日、假期之別,

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,凸顯駐外館處老大心態。秦姓民眾向本報投訴,

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,因未成年子女的護照即將到期,

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,又要出國,因此送件到駐紐約台北經濟文化辦事處申請換發新護照,竟遭自家經文處刁難,稱「暑假不收急件」,根據外館對秦小姐的解釋,因為人手不足、過去補發護照曾惹來官司,因此從嚴認定。這起個案就可看出,外館人員拿著雞毛當令箭,漠視國人權益。 外交部業務中包含提供國人急難時的協助,雖說申請護照補發稱不上急難,卻是海外國人可能碰到的狀況,外館在暑假期間因人手不足,就不受理急件;國人若護照有問題,還得回國辦理,明顯不合理,還要求父母雙方都到場。護照管理雖牽涉個人身分證明,謹慎面對是原則,但絕非外館人員卸責的說法,更不應拿這個理由來懲罰、刁難民眾。經文處秘書向秦小姐解釋,過去曾發生夫妻打離婚官司,其中一方帶走小孩,經文處職員因辦理補發護照吃上官司,才會造成規定變嚴。實際上,經文處作為公務人員本就須依法行政,如今自創規定,在外交部越洋詢問後,又馬上改為「可以辦理急件申請」,前後態度不一,做事章法紊亂,無怪乎坊間流傳,「遇到急難乾脆向中國大使館求救,還比較有效率」。國人申辦護照。圖/本報資料照片 分享 facebook,

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